Cómo cerrar una venta para cerradores básicos y avanzados

Abadía de Senanque en Provenza con campos de lavanda

El paso más importante en el proceso de ventas es a menudo uno de los más descuidados. no importa cuán bueno de vendedor seas, tienes que “cerrar la venta”. idealmente, debe tener éxito en cerrar cada venta usando el enfoque suave o difícil. La elección de usar un cierre suave versus un cierre fuerte depende de la perspectiva. Si un prospecto parece poco receptivo, utiliza un cierre suave, mientras que un prospecto entusiasta es un buen candidato para un cierre difícil.

cómo evitar el gran error

Es bastante común que los vendedores entren en pánico y griten algo como “¿te gustaría pensarlo?” Pocas personas comprarán un producto cuando el vendedor recomienda pensarlo primero. después de todo, el prospecto razonará, si la persona que vende el producto no cree que deba comprarlo ahora, definitivamente debería esperar.

cómo cierra una venta depende de la situación y la perspectiva. Si el proceso de ventas ha ido bastante bien y el prospecto está listo para comprar, el cierre es solo una cuestión de decir algo como “dado todo lo que discutimos, el modelo xyz parece ser el que mejor se ajusta a sus necesidades. Deberíamos completar el papeleo del pedido para que pueda recibir la entrega antes de fin de semana ” Si no ha hecho un trabajo tan bueno para convencer al prospecto de convertirse en comprador, debe compensarlo durante el cierre.

Una herramienta útil para un cierre difícil es implementar la técnica de cierre. Sin embargo, existen al menos tantas técnicas de cierre como vendedores. Para ayudarlo a ser un vendedor exitoso, aquí hay algunos ejemplos de lo que puede hacer para cerrar el trato. Es una buena idea practicarlos primero con amigos y familiares para que pueda usarlos sin problemas bajo presión.

cierres básicos

Estas técnicas básicas de cierre son bastante simples de implementar y funcionarán en una amplia gama de perspectivas. si presentó bien el producto (y abordó las objeciones del cliente potencial) pero necesita un empujón adicional, esto será suficiente.

cierre intermedio

Una vez que hayas dominado el arte del cierre básico, estás listo para probar algunas estrategias de nivel intermedio. estos cierres no son necesariamente más difíciles que las estrategias básicas de cierre, pero tienden a ser más complejos. Las técnicas de cierre en este nivel pueden salvar una venta que no ha ido bien cuando ha llegado al final del proceso de ventas.

cierres avanzados

estos cierres son un poco más complicados que los cierres básicos e intermedios. los cierres avanzados requieren más tiempo de configuración o más disposición de su parte para presionar más al prospecto. Si bien estos toman más delicadeza o asertividad, cuando se usan sabiamente, pueden sellar el trato con las perspectivas que de otro modo no le comprarían.

recuerde, las técnicas de cierre no siempre son necesarias. se utilizan mejor cuando simplemente ha fallado la solicitud de venta. tenga en cuenta que las técnicas de cierre pueden ser contraproducentes al hacer que el cliente potencial se sienta presionado o manipulado.