conscientemente, sabes que necesitas celebrar el éxito en el trabajo. la celebración genera más éxito y aumenta la satisfacción que experimenta cuando toma nota de sus logros en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, cuando un bebé aprende a caminar, todos se reúnen y aplauden y aplauden por cada paso que da el bebé, incluso cuando la mitad de ellos hace que el bebé caiga al suelo. la gente celebra los pasos y el impulso del bebé para volver a intentarlo. espera muchos fracasos en el proceso, pero eso no detiene la celebración de cada éxito en el camino.
pero, en algún momento, la gente comienza a olvidar celebrar el éxito. o tal vez no se olvidan, tal vez eligen activamente no celebrar el éxito porque parece tonto o innecesario, o el éxito no es lo suficientemente grande.
recompensar los pequeños éxitos
cuando consigues el contrato de $ 3 millones, por supuesto, lo celebras. pero, ¿qué pasa con el cliente único de $ 300? ¿Y qué hay de hacer el informe semanal temprano?
no desea organizar una fiesta con globos y pasteles cada vez que sale el informe semanal, o las llamadas de los clientes se responden en dos tonos. la celebración pronto se volvería tediosa, y la gente evitaría tener éxito para evitar la vergüenza. o, las personas se volverían inmunes a la alegría de la celebración debido a su previsibilidad y sentimientos de derecho.
pero, necesitas celebrar algunas pequeñas cosas. Al igual que el bebé que recibe aplausos y aplausos por sus primeros pasos, pero no por cada paso que dan, debes celebrar los primeros éxitos.
entonces, cuando contratas a un nuevo empleado, celebras los pequeños logros. la primera vez que terminan una transacción por su cuenta? Señale su éxito, “gran trabajo. hiciste todo exactamente bien “. La primera presentación, el primer informe, el primer pequeño éxito se celebra.
Su voz de aliento le dice al nuevo empleado que está en el camino correcto. a menudo, cuando comienza un nuevo trabajo, no está seguro de cuáles son las expectativas, por lo que celebrar pequeños éxitos ayuda a un nuevo empleado a saber que está bien.
todos cometen errores
¿Es el primer paso de un bebé lo mismo que la marcha de un velocista medallista de oro cuando corre la carrera de 100 metros? por supuesto que no, pero aún así los recompensas. Señale lo bueno y corrija lo malo.
asegúrese de no intentar forzar un sándwich de retroalimentación, en el que está inventando cosas positivas para emparejar la dura retroalimentación que necesita dar. las personas ven a través de esa fórmula y aprenden a ignorar sus elogios porque cada vez que reciben elogios, saben que es el preludio de las críticas.
pero, si eres sincero en tus elogios y eres útil con tus comentarios, esto puede resultar en que un empleado aprenda lo que necesita saber y haga cambios cuando sea necesario.
celebrando el éxito del grupo en el trabajo
En el mundo de los negocios, a menudo es un equipo que crea un resultado exitoso, incluso si el nombre de una sola persona está en el proyecto. piénselo: cuando armó esa gran presentación de ventas que atrajo al gran cliente, ¿lo hizo todo usted solo?
lo más probable es que no lo hayas hecho. Es posible que haya hecho la presentación, pero ¿quién diseñó el producto, recopiló los datos, realizó las pruebas, desarrolló el plan de marketing y redactó el contrato de venta? probablemente no eras tú; era un equipo completo de empleados contribuyentes.
Si bien la mayoría de los logros en el lugar de trabajo son un éxito grupal, solo el vendedor recibe la comisión por conseguir al nuevo cliente. eso es justo porque así es como se establece la estructura de compensación y todos se inscriben para eso, pero eso no significa que todo el equipo no deba celebrar el éxito.
simplemente reconozca que todos los miembros del equipo contribuyeron a este éxito y que necesita su arduo trabajo continuo para lograr el verdadero éxito: un cliente feliz desde hace mucho tiempo.
No olvide que la persona que hace la presentación y obtiene el crédito a menudo no es la persona que hizo el trabajo detrás de la presentación. a veces, los gerentes incluso roban crédito por el trabajo que hizo su equipo. Esto es desmoralizador y probablemente resulte en empleados descontentos. Dar crédito a quien crédito merece.
¿Cómo se celebra el éxito en el lugar de trabajo?
Si bien sabe que debe alabar los éxitos, a veces el cómo es difícil de alcanzar. Si bien las celebraciones deben reflejar la cultura de su empresa y el grado y la contribución del éxito, estas ideas lo ayudarán a comenzar a celebrar el éxito en el trabajo.
- use elogios verbales: a veces solo dice “gracias”. Hiciste un gran trabajo.” es suficiente. Ofrecer este elogio en un entorno público mejora la celebración y el sentimiento de reconocimiento del empleado. haga su elogio específico y lo más oportuno posible. decir, “buen trabajo con ese cliente la semana pasada” es bueno, pero ¿de qué cliente estás hablando? en cambio, si no puede decirlo en este momento, intente dar detalles, “¿recuerda a ese cliente que se quejó del conteo de hilos en las hojas? hiciste un gran trabajo ayudándola, finalmente logrando que hiciera una compra “
- brinde elogios por escrito: un buen correo electrónico para el individuo puede ser muy útil. Un buen correo electrónico a todo el grupo alabando que el éxito de los empleados puede ir aún más lejos. Un correo electrónico a todo un equipo que celebra su éxito es increíblemente efectivo para influir en el comportamiento y las contribuciones de los futuros empleados.
- Organice una fiesta o evento de celebración: para grandes éxitos, una fiesta suele ser apropiada. no tiene que ofrecer una barra libre y una fiesta de entretenimiento en vivo, sino un “hola a todos, excelente trabajo en los informes de fin de año”. Sé que fue un trabajo largo y tuvimos que trabajar muchas horas extras para que se hicieran con precisión a tiempo, pero lo logramos. así que el viernes tendremos un almuerzo de celebración. muchas gracias por tu arduo trabajo “. Por supuesto, para logros súper grandes, una fiesta súper grande también podría ser una celebración apropiada. Para logros más pequeños, que aún vale la pena destacar, proporcione pizza y ensalada en la sala de descanso
- dar a los empleados una bonificación: el dinero habla y el dinero celebra. Muchas compañías tienen bonos de fin de año que dependen del éxito general de la compañía y del éxito individual. son geniales, pero a veces las bonificaciones están tan separadas del trabajo real que no parecen una celebración. a menudo, se convierten en expectativas, lo que significa que dejan de ser una celebración y se convierten en parte de la compensación esperada, como cada cheque de pago. considere proporcionar bonos más pequeños en el año para un gran éxito. nuevamente, asegúrese de incluir a todo el equipo
recuerde ajustar cómo celebra para adaptarse a la cultura de su empresa. Si siempre almuerzas los viernes, un almuerzo de celebración no significará tanto como lo haría en una empresa que no proporciona comida regular. un bono de $ 50 para un cajero de supermercado es una buena celebración. los mismos $ 50 para un director sénior no serán tan apreciados.
en general, cuando celebra el éxito en el trabajo, alienta a sus empleados a seguir desempeñándose a un alto nivel. siempre debe corregir los errores y dar comentarios duros, pero recompense los éxitos y recibirá más éxito.