Cómo cancelar ofertas en una subasta de eBay

Si bien ninguna transacción en eBay se concreta, presentar ofertas en una subasta y hacer ofertas se consideran compromisos de compra. con la excepción de ofertar en vehículos automotores o bienes raíces, ofertar en un artículo de eBay crea un acuerdo vinculante real. Las ofertas frecuentes y luego la cancelación de una oferta no son una práctica aceptada, y demasiadas ofertas retractadas pueden hacer que eBay ponga límites de compra y venta en su cuenta o la suspenda por completo. 

cuando los compradores pueden solicitar la retirada de ofertas 

Al mismo tiempo, eBay sabe que los compradores a veces cometen errores, por lo que ha establecido pautas para cancelar las ofertas. Si bien eBay no fomenta la cancelación de ofertas y tiende a tomar una línea dura sobre ellas, hay ciertas excepciones.

Si un vendedor ha realizado cambios significativos en la descripción de un artículo, o si un comprador licita inadvertidamente la cantidad incorrecta, o no se puede contactar al vendedor, esas son razones aceptables para que un comprador retire una oferta. 

Sin embargo, hay ciertas disposiciones. Si la subasta en cuestión finaliza en menos de 12 horas, la oferta más reciente se puede retirar si se solicita dentro de una hora de haberse realizado (si son más de 12 horas, todas las ofertas se pueden retirar). de lo contrario, las ofertas se consideran vinculantes hasta que finalice el listado o se supere la oferta del comprador.

cuando los compradores no pueden retirar las ofertas

No se permiten retracciones para los casos de remordimiento de los compradores, cuando un comprador ha ofertado por varios artículos, pero solo tiene la intención de comprar uno, o si el comprador está tratando de manipular la subasta para averiguar el precio de reserva o para descubrir la oferta máxima de otro licitador es.

cancelaciones del vendedor

los vendedores, mientras tanto, también tienen la capacidad de cancelar ofertas en ciertas circunstancias. si un comprador solicita una retractación, si un artículo ya no está disponible o si hay un error en la lista, o si el vendedor sospecha que un comprador fraudulento está haciendo una oferta por un artículo. una vez que se cancela una oferta, no se puede restablecer. El proceso para que un vendedor cancele una oferta es el mismo que el modo en que un comprador solicita una retractación mediante el envío de un formulario. 

solicitando una retractación de oferta

Si las circunstancias de una transacción cumplen con las disposiciones y restricciones de tiempo para retirar una oferta, el comprador puede solicitar que su oferta sea retirada. en ese caso, el comprador deberá completar un formulario de retractación de ofertas, ingresando el número de artículo, la identificación de usuario de la oferta que se retracta y seleccionando el motivo de la cancelación. Si las restricciones de tiempo han expirado, un comprador aún puede solicitar una retractación de la oferta, pero deberá comunicarse directamente con el vendedor, y luego depende de su discreción si se concede o no una retractación. 

Cómo cancelar una oferta de subasta ganadora

Si ofertó por error y realmente ganó el artículo, los pasos son diferentes. comuníquese con su vendedor a través del sistema de mensajería de eBay y explique que desea cancelar la venta. mientras que los vendedores estarán decepcionados, la mayoría aceptará la solicitud y continuará. los vendedores solo reciben una huelga contra ellos cuando cancelan las ventas debido a inventario dañado o faltante. Los vendedores de eBay no pueden obligar a los compradores a pagar, por lo que si el vendedor hace alguna declaración amenazante o de acoso, repórtelos al servicio al cliente de eBay.

Cómo cancelar una mejor oferta ganadora

La mejor oferta es otra situación en la que los compradores pueden cambiar de opinión. Una vez más, los vendedores no están contentos de saber que los compradores desean cancelar una venta. Para muchos, eBay es cómo se ganan la vida. pero los compradores tienen derecho a cancelar una venta. nuevamente, contacte al vendedor y solicite cancelar la transacción. ninguno de los socios comerciales podrá dejar el otro comentario ya que la transacción no se completa y el dinero no se intercambia. 

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  • cuando los compradores pueden solicitar la retirada de ofertas 
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  • Cómo cancelar una oferta de subasta ganadora
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