vender es un arte. pero a diferencia de muchas otras formas de arte, el arte de las ventas es algo que la mayoría puede aprender. Sin embargo, esto no significa que todos puedan ser buenos en ventas.
muchas personas nuevas en ventas están tentadas a comenzar a aprender cómo cerrar un trato en lugar de aprender las bases de las ventas.
los clientes son prioridad uno
para que un trabajo de ventas sea un trabajo de ventas, se espera que vendas algo. Si se espera que venda un producto o servicio tangible, siempre lo venderá a un cliente. La base de las ventas comienza con una regla simple pero poderosa de que sus clientes son su primera y principal prioridad.
Si bien tendrá que cumplir con las expectativas de su empleador y gerente de ventas, nunca deje que su enfoque en su cliente se debilite. Si comienza cada día laboral preguntándose cómo puede mejorar el servicio que brinda a sus clientes, estará en camino a una carrera larga y exitosa en ventas.
el juego del número de ventas
La actividad es la clave del éxito de ventas. en general, mientras más prospectos hable, más probable es que encuentre a alguien que esté listo para comprar lo que está vendiendo. Es un juego de números. Cuando los vendedores novatos comienzan sus carreras, sus habilidades de ventas son a menudo crudas y difíciles. Para compensar sus “habilidades menos desarrolladas”, la mayoría de los gerentes de ventas tendrán expectativas de nivel de actividad muy claras.
los nuevos en ventas deben centrarse no solo en incluir tanta actividad en cada día laboral como sea posible, sino también en aprender de sus actividades. hacer 100 llamadas en frío en un día es impresionante pero posiblemente inútil si su método de llamadas en frío no produce resultados. Si aprende de sus errores de llamadas en frío mientras mejora sus éxitos en las llamadas en frío, sus actividades producirán mejores y mejores resultados.
hacer tiempo para entrenar
Los deportes y las ventas son muy similares. Tanto los atletas como los profesionales buscan la emoción de la victoria, sufren pérdidas y necesitan entrenar todos los días. ¿Qué pasaría si un atleta profesional decidiera omitir el entrenamiento durante unos días? Si los días de entrenamiento omitidos caen durante la temporada baja, faltar algunos días probablemente haría más bien que mal. Pero aquí está la cosa: en ventas, no hay temporada baja. los profesionales de ventas no solo venden los domingos durante el otoño y el invierno. necesitan tener sus sombreros de ventas todos los días hábiles.
Una oportunidad puede surgir de la nada, en cualquier lugar y en cualquier momento. Si hubiera estado flojo en su entrenamiento durante unos días o semanas, la oportunidad que no esperaba no sería una oportunidad por mucho tiempo. sin embargo, si dedicó al menos 15 minutos cada día para mejorar sus habilidades de ventas, siempre estará listo para convertir una oportunidad en una venta.
pasar tiempo con veteranos
Una de las formas más efectivas y rápidas para que un profesional de ventas novato aprenda el mejor arte de las ventas es modelando. Antes de comenzar a practicar su caminata de “pista”, comprenda que “modelar” significa aprender de alguien exitoso. la fórmula es bastante simple: si haces lo que hace alguien exitoso, también tendrás éxito.
muchos argumentarían que si el éxito fuera tan fácil como hacer lo que hacen las personas exitosas, entonces todos tendrían éxito. Sin embargo, la verdad es que las personas exitosas hacen lo que las personas fracasadas no quieren hacer. su compromiso de hacer lo que es difícil, aburrido, desafiante, difícil y “no divertido” es lo que hace que el vendedor exitoso sea exitoso .
el día después de comenzar su nuevo trabajo, debe averiguar quién es el mejor profesional de ventas de la empresa. pregúntales si puedes llevarlos a almorzar. durante el almuerzo, pregúnteles qué los hace exitosos y si estarían dispuestos a reunirse con usted semanalmente para guiarlo. La mayoría de los profesionales de ventas exitosos están muy ocupados, pero también están dispuestos a ayudar a otros a tener éxito.
Tener un mentor del que pueda aprender y que esté dispuesto a señalar sus fortalezas y debilidades es probablemente uno de los mayores secretos para el éxito que cualquier profesional debería conocer.
