8 consejos para ayudarlo a estar en desacuerdo sin ser desagradable

en los negocios, encontrará momentos en que no está de acuerdo con las decisiones o recomendaciones que otros tienen. Si bien nunca saldrás de manera positiva si adoptas el desacuerdo antes de saber lo que dirán la táctica , es posible y necesario expresar el desacuerdo de vez en cuando. Sin embargo, hacerlo de manera adecuada y profesional es fundamental para su éxito.

Este artículo ofrece ideas sobre cómo navegar este problema a veces incómodo. 

Muchas empresas y muchas culturas en el lugar de trabajo desalientan el desacuerdo, particularmente con las ideas y planes de la alta gerencia. Eso es muy malo. porque cuando se suprime un desacuerdo, las empresas y los equipos terminan tomando decisiones erróneas o siguiendo caminos que nadie fuera del jefe está de acuerdo con seguir.

ya sea que los líderes superiores desalienten activamente el desacuerdo o sus comportamientos de gestión (o los de usted) sugieran que no se tolerará el desacuerdo, la supresión de ideas es parte de la fórmula del fracaso. 

it is the leader’s job to provide a vision for the group. a good executive must have a dream and the ability to get the company to support that dream. but it is not enough to merely have the dream. the leader must also provide the framework by which the people in the organization can help achieve the dream. this is called ​company culture.​​

when your company culture allows people to challenge ideas, suggestions, and plans, you create an organization of thinking, committed people capable of producing the kind of innovation and productivity required to succeed today. if your company culture does not allow for constructive dissent, if people who suggest alternatives are castigated for not being “team players,” you produce an environment of fear, stagnation, and antipathy. not allowing appropriate dissent will kill your company.

Eres un administrador inteligente. usted alienta a su gente a desafiarlo y sugerirle alternativas. pero eres un buen subordinado? desafias a tu jefe? ¿o te sientas y proteges tu trabajo al estar de acuerdo con todo lo que sugiere el jefe? un acuerdo sin sentido no protegerá su trabajo, al menos no por mucho tiempo.

Todo gerente tiene un jefe. nuestra responsabilidad con nuestros jefes es ser honestos con ellos y decirles lo que pensamos, incluso si no estamos de acuerdo. quizás especialmente si no estamos de acuerdo. usted y sus compañeros deben discutir temas abiertamente, con franqueza y con los mejores intereses de su área claramente visibles. necesitas darle al jefe tanta información y tantas opciones como sea posible. No tengas miedo de luchar por lo que crees que es correcto. sé profesional al respecto, pero también sé sincero.

sin embargo, una vez que el jefe ha tomado una decisión, la discusión y la disidencia deben detenerse. Una vez que se ha tomado la decisión, tiene la obligación de apoyar a su jefe en esa decisión. lo esperas de tu gente; No deberías hacer menos.

crees que tu posición es correcta. quieres lo mejor para tu gente. desea que las cosas se hagan de la manera que mejor funcione para su departamento. entonces discutes tus puntos fuertemente. eso es bueno, pero no exagere. No ganarás todas las batallas. después de todo, su jefe se ocupa del mejor interés de toda la organización, no solo de su parte.

en lugar de establecer una reputación de obstinado terco, prueba estas tácticas para ayudarte a estar en desacuerdo sin ser desagradable:

1. Haga preguntas aclaratorias sobre la propuesta que tiene delante. asegúrese de que usted y otras personas entiendan claramente el problema antes de expresar sus objeciones. 
2. evaluar el encuadre del problema. Si la situación se posicionó como una solución a un problema, intente alentar al equipo a pensar en soluciones como si el problema fuera un beneficio potencial. Si enmarca el mismo problema como positivo o negativo, es muy posible que desarrolle una solución completamente única para cada situación. 
3. esforzarse por comprender los supuestos detrás de la posición o idea actual. escuche atentamente y si escucha una suposición errónea, sugiera cortésmente que se revise. 
4. no haga que su desacuerdo sea personal, concéntrese en los problemas comerciales que tenga entre manos. nadie aprecia un ataque personal. 
5. en lugar de sugerir que la suya es la única respuesta, colóquela como una opción a considerar. 
6. cuando describa su enfoque, trate la otra idea con respeto, mientras describe cuidadosamente los beneficios que ofrece el suyo más allá del otro enfoque. 
7. solicite una oportunidad para probar su caso con una prueba de su idea. muchos ejecutivos apreciarán el espíritu de darle una oportunidad a alguien para probar su punto. 
8. ¡no esperes ganarlos a todos! Estás en un maratón, no en un sprint. 

Es importante fomentar una cultura en su empresa donde se fomenten opiniones diferentes. asegúrese como gerente de que no está reprimiendo abierta o inadvertidamente el libre intercambio de ideas. Si todos siempre están de acuerdo con usted, es una señal de que las personas no se sienten cómodas compartiendo sus puntos de vista verdaderos. y, sobre todo, aprende a estar en desacuerdo sin posicionarlo como un problema de vida o muerte y alienando a las personas en el proceso. después de todo, nadie quiere ser ese ejecutivo mencionado en la apertura de este artículo. 

actualizado por art petty