Solo unas pocas personas estarán listas para escucharlo cuando intente venderles los beneficios de comprar un seguro. En cuanto a la mayoría, te acortarán, mencionarán otro tema o irán al techo. Como agente o agencia de seguros independiente, debe saber cómo lidiar con dicha situación.
La mayoría de las personas, incluidas las que han comprado un tipo de seguro u otro, odian a las compañías de seguros. piensan que las compañías de seguros son malas. piensan que las compañías de seguros son matones. y piensan que las compañías de seguros son problemas en sí mismas.
¿Por qué la gente odia tanto a las compañías de seguros? ¿Por qué las personas describen a las compañías de seguros con los peores adjetivos que se les ocurran? ¿Por qué los titulares de pólizas de seguro piensan que estarían mejor sin seguro ? bueno, aquí hay siete razones por las cuales la mayoría de la gente piensa que las compañías de seguros son malas:
7 razones por las cuales las personas piensan que las compañías de seguros son malas
1. los productos de seguros son complicados
muchas personas piensan que el seguro es demasiado técnico y generalmente es escrito por abogados para abogados y empleados de compañías de seguros. nunca parece que el lego sea su objetivo.
Los documentos de seguro y las descripciones de los productos contienen cientos de términos técnicos y jerga diferentes que terminan induciendo al lector a dormir. Apenas el no profesional puede comprender los términos y condiciones de las compañías de seguros sin la ayuda de un agente o un corredor. y diablos, muchos agentes y corredores no entienden los términos por sí mismos. ¡están en el negocio para ganar dinero, no para enseñar!
2. no se puede confiar en las compañías de seguros
mucha gente realmente siente que las personas en el negocio de seguros están tratando de obtenerlos. algunos son paranoicos, pero muchos otros han tenido experiencias desagradables con compañías de seguros en el pasado que justifican su falta de confianza. podría ser la falta de servicio de un agente o corredor de seguros. podría ser un trato injusto en un reclamo. Las malas experiencias realmente le han dado a la compañía de seguros una muy mala imagen.
El diccionario urbano define una compañía de seguros como “una afiliación de jugadores piratas que aceptan apuestas llamadas primas. los montos en dólares de las primas no son negociables, pero los montos de las liquidaciones de reclamos, en caso de que la empresa pierda la apuesta, rara vez se entregan sin argumento “. y esta definición, aunque divertida, es un fiel reflejo de la percepción general de las compañías de seguros.
3. el seguro es excesivamente caro
muchas personas tienen esta mentalidad porque no entienden cómo se calculan las primas. incluso muchos agentes y corredores de seguros se sienten completamente en el mar cuando se trata de explicar cómo las compañías de seguros obtienen sus tarifas. solo los actuarios entienden cómo calcular el riesgo y la probabilidad de ciertos resultados.
4. las compañías de seguros rechazan las reclamaciones
Las compañías de seguros son empresas en sí mismas y quieren obtener la mayor cantidad de beneficios posible para sus propietarios. Esto explica por qué son muy reacios a liberar fondos a los compradores de seguros. Si bien es normal y aceptable examinar cada reclamo como una forma de evitar ser engañado con reclamos falsos, muchas compañías de seguros exageran esto y se esfuerzan demasiado por encontrar excusas endebles para capitalizar. Sólo unas pocas cosas podrían ser más frustrantes que ser tratado injustamente en un reclamo contra el que ha estado asegurado durante años.
5. los productos de seguros son intangibles
que pueda ver o sentir el producto que está comprando es suficiente motivación para comprar ese producto. el seguro no es algo que pueda sentir con ninguno de sus sentidos, menos tener un contrato firmado, y esa es otra razón por la cual muchas personas odian el seguro. es una razón justificable, pero se puede hacer muy poco para ayudarlo.
6. los productos de seguros no aportan roi inmediato
El ROI ( retorno de la inversión ) en productos de seguros, cuando se puede obtener, no es instantáneo. cuando visitas el gimnasio, sales del lugar sintiéndote en forma y mejor, y ese es el roi. pero en el caso del seguro, solo sigue haciendo pagos mensuales por un producto que quizás nunca use o incluso necesite.
7. las compañías de seguros plantean reclamaciones indebidamente
Las compañías de seguros a menudo aumentan las primas cuando un comprador hace un pequeño reclamo. ¿Por qué ? porque creen que es más probable que presente reclamos adicionales, por lo que representa un mayor riesgo para la empresa. por lo tanto, si tiene una póliza de seguro de auto y su vehículo elige una falla, sus primas se elevarán si presenta una reclamación por esa falla.
Del mismo modo, cuando ciertas indicaciones lo ponen en mayor riesgo de presentar un reclamo, la compañía de seguros aumenta sus primas como táctica de defensa. por ejemplo, si el titular de un seguro de salud alcanza los 50 años, es muy probable que la compañía de seguros aumente su prima porque piensan que usted ha alcanzado una edad en la que es más probable que contraiga enfermedades.
