¿Desea crear un modelo de negocio de inicio pero no sabe cómo o qué herramientas utilizar? En caso afirmativo, aquí hay 7 pasos inteligentes para crear un lienzo de modelo de negocio.
¿Qué es un lienzo de modelo de negocio?
El lienzo del modelo de negocio puede describirse como una herramienta de gestión estratégica y empresarial que le permite describir, diseñar, desafiar, inventar y pivotar su modelo de negocio. El lienzo del modelo de negocio es el pináculo cuando se trata de nuevas empresas debido a la ayuda que proporciona a un negocio.
Se puede crear y cambiar un lienzo de modelo de negocio con la frecuencia que desee el emprendedor, o tan a menudo como el modelo de negocio evoluciona. La primera versión de un lienzo de modelo de negocio que crea un negocio suele ser el punto de partida donde un empresario enumera las conjeturas sobre su negocio. Estas suposiciones son suposiciones que deben probarse mediante la interacción con los clientes.
A medida que los clientes responden a los productos, el lienzo del modelo de negocio se convierte en un cuadro de mandos. en lugar de simplemente publicar las conjeturas sobre el negocio como se hace en un plan de negocios, un lienzo de modelo de negocios permite al emprendedor revisar las conjeturas a medida que recopilan datos para mejorar aún más sus productos y clientes.
un lienzo de modelo de negocio ayuda a una empresa a descubrir cómo hacer cambios. puede realizar un seguimiento de las alternativas al modelo comercial actual y mostrar cómo debe cambiar el modelo comercial. Cada vez que se requiere un cambio, pueden dibujar un nuevo lienzo que muestre los cambios. Con el tiempo, el lienzo del modelo de inicio se convertirá en un “libro animado” que muestra cómo el inicio declaró y evolucionó.
a continuación se enumeran los procesos estándar a seguir si desea crear un lienzo de modelo de negocio para su inicio.
cómo crear un lienzo de modelo de negocio para una startup
El lienzo del modelo de negocio tiene nueve elementos, y estos elementos dan una visión muy sucinta de los impulsores clave de un negocio de inicio. Incluyen;
- segmentos de clientes
un gran producto se desvanecerá si nadie lo quiere. Después de tener una idea de producto o servicio viable, es necesario definir el mercado objetivo. También es importante encontrar activamente la geografía, la demografía, el estilo de vida y la profesión de los clientes que comprarían fácilmente sus productos y cuantificarían este mercado objetivo.
Para comprender a sus clientes, debe comprender varias facetas de su segmento objetivo. ¿Es su segmento de clientes un mercado único o multifacético? entonces puede avanzar más para analizar quiénes son sus clientes individuales.
utilice nuestra plantilla de usuario para crear un análisis en profundidad de sus segmentos de clientes. Con personas, puede investigar los problemas y necesidades de sus clientes y utilizar estos conocimientos para refinar su modelo de negocio. puede usar personas para obtener información sobre sus segmentos de clientes;
- Recopilar y mostrar información sobre los antecedentes, el estilo de vida y las prácticas de comportamiento de sus clientes.
- explorar las necesidades y deseos de su cliente y para qué están utilizando su producto o servicio
- documentando el viaje del usuario
ningún producto puede sobrevivir sin clientes, lo que hace que sea esencial determinar cuáles son sus segmentos de clientes. El lienzo del modelo de negocio tiene cinco segmentos de clientes: mercado masivo, nicho de mercado, plataforma / mercado segmentado, diversificado y multifacético.
- mercado masivo: mercado masivo significa que su producto o servicio atrae a la mayor variedad posible de personas. piensa en un producto como el jabón para lavar ropa. casi todos lo usan.
- nicho de mercado: nicho de mercado significa que su producto o servicio atrae a un grupo específico de clientes, en función de sus necesidades particulares. por ejemplo, solo los nuevos padres estarán interesados en comprar unos botines de bebé.
- segmentado: muchas empresas tienen múltiples mercados dentro de su mercado principal. Esto se llama un mercado segmentado. así, por ejemplo, es posible que deba segmentar su mercado en función de características demográficas como edad, sexo o ubicación.
- diversificado: una empresa que atiende a más de un segmento de mercado tiene un mercado diversificado.
- Plataforma multifacética: algunas empresas tienen dos o más mercados a los que sirven simultáneamente, con el mismo negocio. por ejemplo, si su empresa es un intermediario para vendedores y compradores, como lo es amazon, entonces tiene una plataforma de múltiples lados.
- propuestas de valor
¿Cuál es su negocio prometedor para su audiencia y cómo se destaca su producto o servicio? Considere cuidadosamente lo que es único acerca de su propuesta de valor y por qué los clientes preferirían su producto o servicio a opciones alternativas. después de hacer esto, clasifique sus propuestas en relación con las necesidades de sus clientes.
Esto lo ayudará a determinar qué propuesta de valor es la más alta prioridad y alineará su visión con las necesidades de sus clientes. tu declaración uvp debería:
- Transmita rápida y claramente el valor de su servicio o producto
- explicar cómo su producto o servicio es mejor que la competencia
- Hable sobre los beneficios y características que definen su producto o servicio
- evite superlativos como “el mejor” o “de clase mundial”. en su lugar, incluya puntos de conversación que estén cuidadosamente definidos y sean correctos
Para tener éxito, su startup necesita una variedad de recursos. Sin embargo, “recursos” no solo significa dinero, sino que se refiere a todo lo que su startup necesita para tener éxito.
pedir:
- averiguar qué recursos financieros necesita?
- averiguar qué recursos humanos necesitas?
- averiguar qué recursos físicos necesitas?
- averiguar qué recursos intelectuales necesitas?
- canales de distribucion
los canales pertenecen a métodos de venta directa e indirecta. ¿Sería necesario contratar una amplia fuerza de ventas, arrendar una tienda física o establecer sitios de comercio electrónico para satisfacer las ventas del mercado objetivo?
¿Cuáles son los medios más efectivos para llegar a su audiencia? ¿Cuáles son los canales que utiliza para comunicarse, vender o brindar servicio a los clientes? haga una lista de los diferentes canales que planea construir una relación con los clientes. recuerde pensar a través de la lente del “viaje del cliente”. los canales con los que capta la atención de un cliente serán diferentes de la forma en que los aborde o los apoye.
recuerde que su empresa no sobrevivirá si no puede llegar a sus clientes, entonces, ¿cómo va a obtener su producto o servicio?
pedir:
- ¿Vamos a llegar a nuestros clientes directamente, a través de nuestros propios canales?
- ¿Vamos a llegar a nuestros clientes a través de canales asociados, como Amazon o una red de podcast u otros distribuidores importantes?
- o vamos a usar una combinación de ambos?
- relaciones del cliente
Primero, determine cómo interactuarán los clientes con su negocio. ¿se conecta con sus clientes en Internet, sus clientes tienen una relación con un contacto personal o interactuará a través de llamadas de servicio al cliente? Después de establecer el tipo de relación, es importante anotar las pautas para crear, mantener y hacer crecer su base de clientes.
Los fundadores de startups saben que el servicio al cliente es la clave del éxito. Las relaciones con los clientes pueden tomar la forma de asistencia personal, asistencia personal dedicada, autoservicio, servicio automatizado, comunidades y co-creación. pero cualquiera que sea el método que elija, solo asegúrese de que sea excelente.
pedir:
- ¿Cómo va a interactuar mi empresa con los clientes?
- ¿Cómo vas a proporcionar ese apoyo clave y construir una relación continua con ellos?
- ¿Cómo podrán comunicarse con nosotros los clientes si necesitan asistencia con nuestro producto?
- ¿Cuál es la forma más rentable de proporcionar un excelente servicio al cliente?
- Flujos de ingresos
El riesgo de concentración es más alto cuando una startup se basa en un cliente o un segmento de ventas para obtener tracción y escalabilidad. Para la continuidad, una startup debe primero establecer puntos de precios realistas para las demandas de los clientes. eche un vistazo cuidadoso a sus diferentes segmentos de clientes y propuestas de valor y haga un mapa mental de los patrones que pueden ocurrir.
por ejemplo, la persona 1 puede comprometerse con la propuesta de valor 1 y 2 o la persona 2 puede comprometerse con la propuesta de valor 2 y 3. Observe cuidadosamente dónde su negocio genera ingresos y si se alinea con sus propuestas de valor. su inicio puede tener una o varias fuentes de ingresos, y aquí es donde las identificará.
pedir:
- ¿Qué están pagando actualmente sus clientes por productos similares?
- ¿Cómo están pagando por esos productos?
- ¿les gusta ese método de pago? ¿preferirían uno diferente?
- ¿cuánto están dispuestos a pagarte?
- ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos individual a los ingresos generales de la empresa?
- actividades clave
una startup o cualquier negocio tendrá una serie de actividades internas y externas para manejar; encontrar cofundadores y financiadores, desarrollo de productos, desarrollo de equipos de tecnología y ventas, gestión de equipos y mucho más. Las actividades clave pertenecen a operaciones priorizadas que le dan valor directamente al cliente.
Todas las actividades se pueden enumerar. sin embargo, concéntrese en perfeccionar actividades como el desarrollo de productos, la logística de la cadena de suministro y el marketing, por nombrar algunos. En este sentido, estas actividades ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes.
¿Qué acciones o actividades requiere su propuesta de valor? identifique los pasos clave que debe tomar para que su empresa cumpla con sus promesas y asegúrese de que el desarrollo se desarrolle sin problemas. Para una empresa impulsada por el producto, una actividad clave puede ser aprender sobre los usuarios y cómo construir un mejor producto. Para un negocio de infraestructura, sería importante mantener esa infraestructura e investigar formas de aumentar la eficiencia.
- recursos clave
pregúntese qué activos estratégicos necesita para lanzar y operar su negocio? aproveche estos marcos probados para identificar sus recursos clave y encontrar su factor diferenciador entre sus competidores. Para las empresas impulsadas por productos, los recursos clave incluyen talento especializado en áreas críticas de experiencia y propiedad intelectual.
Para las empresas basadas en el alcance o las empresas que crean sinergia en torno a un segmento de clientes en particular, es importante que los recursos clave incluyan conocimiento sobre su público objetivo y un conjunto estándar de procedimientos para la interacción y asistencia con el grupo. Para las empresas basadas en infraestructura, los activos estratégicos podrían incluir la infraestructura física o virtual involucrada en la empresa.
pedir:
- ¿Qué recursos financieros necesitamos?
- ¿Qué recursos humanos necesitamos?
- ¿Qué recursos físicos necesitamos?
- ¿Qué recursos intelectuales necesitamos?
- asociaciones clave
El primer paso para desarrollar su modelo de negocio es identificar a los socios clave que necesita para llevar a cabo su negocio. ¿A quién le gustaría tener como socios, proveedores o colaboradores en su idea de negocio? es útil apuntar a ejemplos específicos, pero también es útil tener líneas generales de negocios en las que desee centrarse.
Las startups necesitan socios estratégicos para:
- ayudar a completar las actividades clave. Los proveedores de la cadena de suministro encajan maravillosamente aquí.
- colaborar para obtener el máximo valor para los clientes. Las asociaciones entre empresas y academia funcionan bien como ejemplo.
- expandir el negocio. Los clientes vcs, corporativos vcs, sin fines de lucro, b2b convertidos en patrocinadores corporativos cuentan como socios estratégicos. Estas asociaciones amplían el prestigio, la visibilidad y el acceso al capital de las startups.
para la sección de socios clave, está tratando de determinar quién más necesita para que su inicio sea exitoso. ¿Quién te acompañará en este viaje contigo y tu equipo?
pedir:
- ¿Quiénes son nuestros socios clave?
- ¿Quiénes son sus proveedores, si son relevantes?
- ¿Quiénes son sus inversores, si son relevantes?
- estructura de costo
ahora que ha trabajado a través de las actividades clave, tiene una mejor comprensión de las acciones que su empresa necesita tomar. Es hora de considerar cuidadosamente cómo sus actividades clave impulsan los costos y analizar si estos costos están alineados con sus propuestas de valor. También es importante considerar el tipo de costos en los que incurrirá su empresa. ¿Son estos costos fijos o variables? al escalar su negocio, ¿los costos serán lineales o fijos?
En esta sección, explorará los diferentes costos y las consecuencias monetarias de su modelo.
pedir:
- ¿Está su empresa impulsada por los costos o por el valor?
- ¿Cuáles son sus costos fijos?
- ¿Cuáles son los costos más importantes para su inicio?
- ¿Qué recursos clave son los más caros?
- ¿Qué actividades clave son las más caras?
- ¿Cuáles son sus costos variables?
- ¿Cuáles son sus economías de escala?
- ¿Cuáles son sus economías de alcance?
ventajas de tener un lienzo de modelo de negocio
- Las ideas se ordenan categóricamente . El lienzo del modelo de negocio ayuda a una empresa a ordenar sus ideas de acuerdo con sus objetivos. Cuando se te ocurre una idea nueva, puedes publicar fácilmente la idea donde debería estar para agregar más valor.
- ayuda en la generación de ideas : cuando comparte su lienzo con su equipo, pueden contribuir en la lluvia de ideas. Se generan ideas innovadoras cuando se colabora.
- las imágenes ayudan : la creatividad aumenta a medida que la imagen y la segregación estimulan la actividad cerebral derecha, induciendo un flujo espontáneo de pensamientos.
- puede ver el panorama general desde el principio : el modelo de ideación de lienzo muestra un panorama general del flujo de su idea, por lo que hay varias posibilidades de implementación, así como resultados derivados que proporcionarán un mejor resultado que la idea anterior.
- ayuda a rastrear el flujo de trabajo : el lienzo será de gran ayuda para seguir el flujo del trabajo.
- facilita las modificaciones: los comentarios de los clientes pueden segregarse y las modificaciones según el requisito serán más fáciles si el proceso se simplifica a través de un lienzo.
Cómo un lienzo de modelo de negocio es diferente de un plan de negocio tradicional
Es un hecho que un lienzo de modelo de negocio es bastante similar a un plan de negocios. de hecho, un lienzo de modelo de negocio es una versión en miniatura de un plan de negocios. pero a pesar de las similitudes, un lienzo de modelo de negocio es bastante diferente del plan de negocios tradicional.
Un plan de negocios tradicional puede tomar meses en componerse y puede llegar a tener hasta 100 páginas. se trata de mapear todas las posibles contingencias para su negocio, desde su pronóstico de ganancias de cinco años hasta su flujo de efectivo, tabla de límite, tamaño del mercado, producto, solución. Es un documento estático que pretende asegurar a empresarios e inversores que una empresa tendrá éxito.
un lienzo de modelo de negocio, por otro lado, se puede crear en un día. está destinado a ser un documento dinámico que ayuda a proporcionar cierta estructura a una startup, con el entendimiento de que es solo un punto de partida. encaja perfectamente en el modelo de inicio lean porque se trata de obtener un modelo creado rápidamente para que los empresarios puedan comenzar a probar sus suposiciones e hipótesis. La pequeña startup se enfoca en moverse rápidamente y pivotar a menudo si es necesario, lo que un plan de negocios tradicional simplemente no le permite hacer.
Una vez más, un lienzo de modelo de negocio es más flexible que el plan de negocios tradicional porque no es voluminoso y tiene disposiciones para que los cambios se realicen fácilmente.
