La frescura es una de las razones para usar un ipad como un sistema de punto de venta (pos) para su pequeña empresa. de hecho, el factor genial era una consideración primordial para las espadas lloyd, dueñas de la cafetería harper y madison. En un artículo para el mantenimiento de una tienda, un sistema de ipad pos, las espadas escribieron: “la clientela a la que buscamos tiene cierta cautela y ver que el ipad se usa como caja registradora será una atracción novedosa para el café”.
beneficios de usar un sistema ipad pos
pero usar un ipad como sistema pos proporciona mucho más que prestigio social a las pequeñas empresas. En resumen, además del factor interesante, las ventajas de usar un ipad pos para su pequeña empresa son:
- ahorro de costes
- una herramienta para un mejor servicio al cliente
- la capacidad de agilizar el proceso de ventas proporcionando datos de catálogo e inventario a los clientes, así como servicios de pago
- es una excelente estrategia de venta defensiva
- la facilidad de capacitación de los empleados
- El aspecto ecológico de los recibos electrónicos
He aquí un vistazo más de cerca a cada una de estas ventajas.
ahorro de costes
en comparación con un sistema pos completo, puede ser enorme. mientras que un sistema de punto de venta tradicional puede costar más de $ 20,000, un sistema completo de ipad pos de tienda, por ejemplo, con un ipad, cajón de efectivo e impresora de recibos cuesta alrededor de $ 1000. pagará una tarifa mensual además de los costos iniciales, que comienzan en $ 69 por registro por mes, dependiendo del paquete que elija, pero esa sigue siendo una alternativa bastante económica.
son poderosas herramientas de servicio al cliente
Para las pequeñas empresas, como restaurantes, la portabilidad del iPad y otros dispositivos móviles significa que los camareros pueden hacer que el pago de la factura sea más conveniente para los clientes pueden llevar el ipad pos directamente a las mesas de los clientes.
y los ipads y los teléfonos móviles pueden hacer algo que otros sistemas pos no pueden hacer: con aplicaciones adicionales, pueden servir como catálogos e inventarios de su mercancía, combinando la experiencia de compra y compra. piense en cuánto podrían mejorar sus ventas si un cliente que estaba probando suéteres en su tienda decidiera que quería un cárdigan azul y usted pudiera mostrarle una selección de cuatro allí mismo, en ese momento en su ipad.
agiliza el proceso de ventas
Esta racionalización del proceso de ventas también puede hacer que un sistema ipad pos sea un verdadero refuerzo de ventas. tener capacidad pos en la mano significa que los vendedores pueden realizar ventas en el acto, mientras que el cliente está totalmente comprometido con la mercancía.
de lo contrario, le diría que camine a una caja registradora, durante la cual puede tener demasiado tiempo para reflexionar sobre su compra, o peor aún, cansarse de esperar en la fila y abandonar su compra.
en pacific sunwear, por ejemplo, los vendedores usan ipads equipados con la aplicación de venta al por menor de ipad en la tienda de global bay para mostrar a los clientes diferentes productos, sugerir productos basados en sus preferencias de compra e incluso hacer pedidos de comercio electrónico para los clientes si los artículos están agotados Tienda. ¿Puede su sistema pos existente hacer algo de eso?
es una buena estrategia defensiva de ventas
El comportamiento de los compradores ha cambiado. Como dice Bill Siwicki, editor gerente de comercio móvil , un número cada vez mayor de compradores está entrando en tiendas con teléfonos inteligentes en la mano, armados con todo el poder de la web móvil y todo tipo de aplicaciones minoristas. están de pie en su tienda comparando sus productos y precios con sus competidores y verificando calificaciones y reseñas.
el hardware tradicional de punto de venta no puede competir; “Simplemente no está diseñado para realizar ventas cruzadas, aumentar las ventas o, en general, proporcionar un servicio de preventa”, dice Nikki Baird, socio gerente de investigación de sistemas minoristas. “Si un minorista tiene empleados en el piso, en lugar de detrás de un registro, entonces el móvil orientado a los empleados debe ser considerado seriamente, incluso si todo lo que hace es proporcionar al empleado acceso a la tienda web del minorista”.
facilidad de capacitación de empleados
Al implementar una estrategia móvil de ipad para la novia moderna con el personal de ventas de jc penney, tom nealon, vicepresidente ejecutivo del grupo en jc penney, descubrió que la capacitación requerida de los empleados era menor ya que el ipad es “una herramienta tan fácil de recoger y usar … lo que hace que usar el ipad sea fácil de vender a los asociados “.
es ecológico
ya que los recibos pueden enviarse por correo electrónico a los clientes o cargarse en sitios web protegidos con contraseña. Cada vez más clientes están optando por recibos electrónicos, informa el New York Times , viéndolos a ambos como recursos más convenientes y menos derrochadores.
Ya sea que su pequeña empresa tenga una clientela moderna o no, el uso de un ipad pos puede proporcionarle beneficios reales en términos de ahorro de costos en comparación con los sistemas de pos tradicionales y posiblemente mayores ventas al mejorar la experiencia de servicio al cliente.
