¿Quieres ser un emprendedor exitoso pero no sabes cómo? En caso afirmativo, aquí hay 50 consejos para ayudarlo a tener éxito en los negocios a una edad temprana sin experiencia .
Muchos jóvenes están frustrados por la economía actual. De hecho, las investigaciones han demostrado que los jóvenes tienen tres veces más probabilidades de estar desempleados que el resto de la población. A muchos de ellos les gustaría marcar la diferencia haciendo lo suyo, siendo independientes y haciendo mucho dinero en el camino. la forma de lograr cualquiera de los mencionados anteriormente es apenas ir a trabajar para otra persona.
un estudio realizado por la fundación kauffman demostró que la decisión de convertirse en emprendedor en lugar de trabajar para alguien ha aumentado en los jóvenes entre 18 y 21 años del 19 por ciento en 2007 al 25 por ciento en 2010. esto simplemente va para mostrar que muchos jóvenes han comenzado a darse cuenta y apreciar el potencial del emprendimiento.
cualquiera puede iniciar un negocio; Sin embargo, es difícil hacer crecer y mantener el negocio durante un largo período de tiempo mientras se mantiene su viabilidad. tener éxito en los negocios es una tarea difícil y ardua, más aún para los jóvenes debido a muchos factores.
Por lo general, los jóvenes carecen de experiencia y lograr que las personas tomen en serio su negocio puede ser un problema, ya que muchas personas tienden a desconfiar de la capacidad de gestión de los jóvenes en general. Otro problema único que enfrentan los jóvenes emprendedores es solicitar la incorporación, ya que tener una cuenta comercial o una tarjeta de crédito es ilegal en muchos países si es menor de edad (18).
Mark Zukerberg, el propietario de Facebook lo fundó cuando tenía solo veinte años, hoy es uno de los hombres más ricos del mundo. sergey brin y larry page se conocieron en collage y comenzaron google a los 25 años. ¡juliet brindak comenzó su negocio y amigos cuando tenía solo 10 años! hoy el negocio vale más de 15 millones de dólares y la lista de empresarios que tuvieron éxito a una edad temprana sigue y sigue.
Esto demuestra que los emprendedores que tuvieron éxito saben y han hecho las cosas de manera diferente a la mayoría de los demás que no tuvieron éxito considerando que 9 de cada 10 empresas fracasan en sus primeros cinco años. Aquí hay algunos consejos que los jóvenes pueden aprovechar para tener éxito en los negocios.
50 consejos sobre cómo tener éxito en los negocios a una edad temprana
1. ¿Tienes el estómago para esto?
Como se dijo anteriormente, muchas empresas fracasan. Al igual que tener un hijo, iniciar un negocio es una aventura de tiempo completo. Se necesita mucho compromiso, tiempo y esfuerzo, por lo que debe tener que soportar mucho para manejar esto. también debe saber si se siente cómodo manejando múltiples responsabilidades porque, si recién está comenzando su negocio, existe una gran posibilidad de que sea su único empleado o uno de los pocos empleados.
es decir, puede ser el director de marketing, el jefe de ventas, la recepcionista, etc. y si no se siente cómodo haciendo trotar múltiples responsabilidades, entonces debe aprender cómo hacerlo para que su negocio tenga éxito.
2. modelo de éxito
Hay muchas personas a las que los jóvenes pueden admirar. Investigue las historias de las personas que lo han hecho y lo están haciendo, rodearse de excelencia y éxito de los jóvenes que están haciendo grandes cosas. descubrirá que no solo le dan ideas y estrategias para hacer crecer su negocio, sino que también lo mantienen motivado y con ganas de seguir adelante. encuentre al menos a una persona en su industria que esté realmente bien para que pueda admirarlo y querer ser como ellos. crea un ambiente de éxito y rodéate de las personas que quieres ser.
3. obtener experiencia
El negocio se trata de proporcionar y agregar valor. Un desafío que enfrentan muchos jóvenes es que no tienen la experiencia necesaria para proporcionar el valor de necesidad que un producto o servicio debería tener. Entonces, ¿cómo superar esto? obtener experiencia ya sea que vaya a trabajar para alguien o se ofrezca como voluntario en eventos, necesitará adquirir más experiencia en otros para brindar valor a sus clientes potenciales.
así que, sea lo que sea que desee aprender a agregar algo que falta en su negocio o lo que sea que necesite mejorar, ir a un curso, ser voluntario u obtener un trabajo a tiempo parcial. para ganar, aprender, mejorar y luego ganar. obtenga experiencia y luego agregue su propio ajuste a la ecuación para obtener una receta ganadora.
4. tomar medidas consistentes
tienes que hacer algo todos los días para hacer avanzar tu negocio. Como joven, puede ser difícil encontrar tiempo para administrar su negocio, especialmente si todavía está en la escuela, pero si quiere tener éxito, tendrá que encontrar tiempo todos los días para hacer algo que haga avanzar su negocio.
incluso si tiene un examen mañana, tendrá que encontrar un poco de tiempo hoy para tomar una acción positiva. El punto aquí es que su negocio debe ser muy importante para usted; de lo contrario, no despegará. desafíate a ti mismo y supera lo que hiciste ayer.
5. consigue un mentor
iniciar su propio negocio como joven puede ser bastante intimidante. su negocio puede presentarle decisiones difíciles y preguntas para las que puede no tener la experiencia necesaria para ofrecer respuestas. Aquí es donde entra un mentor. Un mentor es un individuo experimentado que puede confiar en su experiencia, conocimiento y recursos para ayudarlo a desarrollar su negocio.
su mentor no necesariamente necesita estar en el nicho del negocio que hace. su mentor lo asesorará, lo ayudará a tomar decisiones difíciles, lo criticará constructivamente, le brindará contactos y conexiones útiles, etc. su historia de éxito personal también lo ayudará a motivarlo en sus esfuerzos. No tener un mentor en su negocio puede resultar en una pérdida de tiempo y recursos.
6. lee los libros correctos
Tendrá que poner las cosas correctas en nuestra mente para poder generar éxito. Incluso con el apretado cronograma que viene con el emprendimiento, aún tiene que dedicar tiempo y leer para actualizar su conocimiento, desarrollarse personalmente y tener la mentalidad correcta.
Los libros sobre emprendimiento ayudarán a agudizar su sentido e inteligencia de negocios y también mejorarán sus habilidades de inversión. Las autobiografías y biografías de emprendedores exitosos y los libros escritos por ellos no deberían faltar en la biblioteca de un emprendedor.
libros como pensar y hacerse rico en Napoleón Hill, un feliz bolsillo lleno de dinero de David Cameron, padre rico, padre pobre de Robert Kiyosaki, entre otros, pueden ayudarlo a desarrollar su habilidad empresarial. el aprendizaje es un proceso interminable y para tener éxito necesitará tener hambre para aprender cosas nuevas todo el tiempo.
7. mantenerse al día con las tendencias
el mundo de los negocios cambia constantemente; por lo tanto, deberá estar al día con los eventos que ocurren no solo en su nicho sino también en todo el mundo de los negocios. Esto se debe a que los empleados son especialistas, mientras que usted como empresario es un generalista.
Al estar al día con los eventos, puede descubrir un problema que al ofrecerle una solución tangible se convertirá en un negocio floreciente. Además, las nuevas tendencias cuando se detectan rápidamente pueden ser favorables para los madrugadores que lo aprovechan. lea revistas de negocios e industria, diarios, revistas de inversión, artículos, publicaciones en blogs e incluso periódicos.
8. Rodéate de las personas adecuadas
Las personas que te rodean y con las que te asocias definitivamente moldearán tu mentalidad y tu forma de actuar y sentirte. busque y esté cerca de las personas que están viviendo la vida que quiere vivir y ejemplifique. Estas personas te desafiarán.
Es posible que no le digan las cosas que desea escuchar, pero le dirán cosas que debe escuchar para llevar su vida a otro nivel. Rodéate de personas que hacen preguntas, que sueñan en grande y personas que son trabajadores implacables. Te ayudarán a inspirarte y motivarte más en tus esfuerzos. mantente alejado de los que no dicen.
9. ama tu negocio
Ser apasionado por su negocio es uno de los ingredientes que ayudará a fomentar el crecimiento de su negocio. hacer lo que ama porque lo ama y no solo por el dinero ayudará a llevar su negocio a mayores alturas. Además, cuando su negocio atraviesa un momento difícil (y es de esperar), su pasión será la fuerza impulsora que lo impulsará a través de ese momento.
Si no amas tu negocio, será estresante para ti. además, los clientes, colegas, miembros del personal, inversionistas, asesores, etc. pueden sentir cuando no tiene pasión por su negocio y definitivamente se les pegará mal.
10. prepárate para la negatividad
Las personas negativas abundan en el mundo y su actitud pesimista agotará, desanimará y evitará que logre sus objetivos. lo más probable es que conozca a alguien o que se ponga en contacto con alguien que solo ve lo que está mal en su negocio. pueden ser amigos, padres, colegas, etc., a veces, pueden tener buenas intenciones, pero casi nunca son útiles. Tendrás que ponerte una orejera figurativa para mantener a raya sus voces y también tratar de rodearte de personas positivas.
11. ser profesional
Esto es aún más conveniente, especialmente si no está en un negocio en línea. Si interactúa cara a cara con las personas, ya sean sus socios, empleados, inversores, clientes, etc., deberá ser profesional en todos sus tratos con ellos.
debes darte cuenta de que estás en el mundo real y que no puedes relacionarte con personas de la comunidad empresarial de la misma manera que te relacionas con familiares y amigos. ser profesional implica aparentar ser profesional (es decir, vestirse profesionalmente) y comunicarse profesionalmente. ser joven no le permite vestirse de manera infantil o informal para un evento comercial formal, como un campo de juego.
12. red
establecer contactos con otros jóvenes emprendedores (entre pares), con personas de su industria e incluso con emprendedores en general para establecer una conexión con ellos. use las redes sociales para conectarse con otras personas también. Google local de la alianza de negocios y eventos de la cámara de comercio y tratar de pertenecer a ellos. Esto le ayudará a ponerse en contacto con las personas. Los eventos de networking también pueden ayudar a educarlo más y exponerlo a inversores o cofundadores.
13. construye tu reputación
En el mundo de los negocios, su reputación puede ayudarlo o dañarlo inmensamente. El trabajo y el servicio de buena calidad crean una buena reputación que no solo le brinda clientes leales sino que también le brinda más referencias. incluso cuando los tiempos sean difíciles, no cortes atajos, engañes o engañes a nadie para obtener ganancias a corto plazo, ya que definitivamente te perjudicará a largo plazo. además, internet nunca se olvida. Si se equivoca en su negocio, es probable que la parte perjudicada lo publique en Internet donde vivirá para cazarlo para siempre.
14. aprende de los errores de los demás: aprender de tu propio error es algo bueno, pero aprender de los errores de los demás es aún mejor. lea y hable con otros empresarios sobre los errores que han cometido y luego trate de evitar que le ocurra el mismo destino.
15. conoce a tu cliente
cuanto más conozca acerca de su público objetivo (clientes), mejor podrá proporcionar servicios diseñados para resolver sus problemas. la empresa que ofrece servicios que brindan la mejor solución al problema de un cliente definitivamente obtendrá más patrocinio.
su trabajo debe ser acercarse lo más posible a su cliente para que pueda comprender mejor su dolor, frustraciones, miedos, cosas que los excitan y cosas que los entristecen para que pueda usar este conocimiento para crear valor para ellos. si no están cerca de ellos, definitivamente no puedes entender lo que necesitan.
16. conoce a tus competidores: la investigación también te ayudará a saber más sobre la competencia que enfrentas y qué producto o servicio es similar al que tienes. Su idea para un negocio no tiene que ser completamente original. puede estudiar un negocio ya existente y luego modificarlo para que sea aún más efectivo y atractivo para los clientes.
17. tenga un plan de negocios: no se meta en un negocio sin saber a dónde va. un negocio puede ser original y parecer una buena idea, pero cuando se desglosa en papel a través de un plan de negocios, descubrirá que el negocio no es viable. un plan de negocios ayudará a poner su negocio en perspectiva al tiempo que resalta el costo, los desafíos y la forma en que pretende alcanzar sus objetivos.
18. ponerse en contacto con la organización de apoyo
Las organizaciones de apoyo para emprendedores ayudan a proporcionar apoyo financiero, capacitación y ofrecen todas las habilidades de mentoría para emprendedores. También pueden conducir a conexiones, asociaciones e incluso nuevos clientes y clientes. estar en contacto con personas que están en lo que está pasando puede ayudar a aliviar el estrés, ya que pueden ofrecer consejos sobre cómo superar los problemas que tuvieron en el pasado. Los ejemplos de organizaciones de apoyo incluyen la organización de emprendedores (eo), la tarjeta de fundadores, los jóvenes emprendedores (yec), etc.
19. encuentra un acelerador
Los aceleradores de inicio apoyan a nuevas empresas con potencial de crecimiento. El apoyo puede ser en forma de tutoría, educación y financiación. Las startups ingresan a los aceleradores durante un período de tiempo específico como parte de una empresa. El objetivo es acelerar el progreso y el desarrollo de la startup en un corto período de tiempo. Algunas compañías bien establecidas tienen aceleradores de inicio privados que están dirigidos a nichos específicos como agricultura, tecnología, salud, finanzas, etc.
20. unirse a una sociedad de emprendedores en la universidad: la sociedad de emprendedores en la universidad ofrece apoyo entre pares, capacitación y también, organizan concursos ‘start u’. Además, el gobierno generalmente proporciona fondos como apoyo para sus proyectos. ejemplos de tales sociedades incluyen (asociación nacional de empresarios universitarios y universitarios) nacue
21. solicite un préstamo a corto plazo
Uno de los principales obstáculos que enfrentan las startups es la falta de fondos. obtener los fondos necesarios para iniciar un nuevo negocio requiere habilidad y destreza, y los jóvenes emprendedores que se inician en el negocio por primera vez pueden no tenerlos.
Por ejemplo, algunos préstamos bancarios requieren que el acreedor tenga un buen historial crediticio, presente su estado financiero y, a veces, incluso tenga una inversión de capital en su negocio. Todo esto puede no ser demasiado fácil para una persona joven. usted puede obtener préstamos a través de prestamistas gubernamentales o por medio de las armas gubernamentales, como la administración de pequeñas empresas (sba). También puede obtener financiación de inversores ángeles y capitalistas de riesgo.
22. asegura un nombre
elige y asegura un nombre comercial único que sea adecuado para tu negocio y refleje lo que haces. Es muy importante que elija un nombre que no solo sea memorable sino fácil de pronunciar. Antes de conformarse con un nombre, debe asegurarse de no infringir ninguno de los derechos de autor. La infracción de derechos de autor puede costarle mucho. puede usar la oficina de patentes o el sitio web de EE. UU. para averiguar si el nombre que desea usar ya está en uso. una vez que asegure el nombre, también debe obtener un sitio web.
23. diseñar un logotipo: un logotipo bien diseñado puede ser una gran ventaja para su negocio al dejar una impresión duradera en sus clientes, lo que lo hace aún más único. elija un logotipo que refleje el tipo de negocio que realiza mientras transmite mensajes relevantes sobre su negocio.
24. promocione su empresa: nadie sabrá acerca de su negocio a menos que lo publique y le haga saber su marca. no tiene que contratar a una empresa de relaciones públicas para que haga la promoción por usted, sino que puede hacerlo usted mismo a través de sitios web de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc. Además, participar y ganar concursos de emprendimiento puede ser un verdadero impulso para tu marca.
25. proporcionar una solución a un problema, no solo un producto
no solo construyas un negocio que no tenga alma. Si construye una empresa que ofrece exactamente lo que ya está en el terreno, tendrá un problema para obtener ganancias. Ahora, piense en grandes empresas como Google, Apple y Microsoft. ¿Y si no existieran? Tendrás que admitir que habrá un vacío profundo en su lugar. de la misma manera, debe intentar modelar su solución de tal manera que se convierta en algo imprescindible en lugar de lo que debería ser.
26. saber cuándo relajarse: trabajar duro es bueno, pero si te excedes terminarás estresado, lo que reducirá inexorablemente tu productividad. por lo tanto, debe dedicar tiempo a relajarse y relajarse para recuperar su energía. no puedes hacerlo todo en un día, entonces ¿por qué tanta prisa?
27. inspírate: antes de comenzar tu trabajo, tómate un tiempo para inspirarte. puedes lograrlo dando un paseo por el parque, leyendo una novela, meditando, escuchando música suave o haciendo cualquier otra actividad que haga fluir tu creatividad. Tómese el tiempo para meditar, pensar profundamente y contemplar cómo mejorar como emprendedor.
28. arriesgar
a pesar de que iniciar un negocio es una prueba arriesgada, aún debe tomar riesgos adicionales para tener éxito en la empresa elegida. ser reacio al riesgo definitivamente no es una receta para el éxito. asuma riesgos calculados cuando sea necesario para llevar su negocio al siguiente nivel. Sin embargo, es bueno notar que arriesgarse no significa lo mismo que dar un salto ciego de fe. tienes que hacer una investigación concreta para respaldar tu decisión final.
29. establecer meta
establezca metas que sirvan como evaluaciones oportunas de qué tan bien le está yendo en el crecimiento de su negocio. Esto lo ayudará a decidir si le está yendo bien o si necesita cambiar algunas cosas para mejorar su negocio. el objetivo que establezca debe dividirse en objetivos a corto, mediano y largo plazo. asegúrese de que el objetivo que establezca se mida regularmente, sea alcanzable, realista y esté escalonado en el tiempo. si es posible, trate de superar los objetivos que se fijó para usted y su empresa.
30. determine el marco legal para su negocio: debe saber si su negocio será una empresa unipersonal, una corporación, una compañía sin fines de lucro o de responsabilidad limitada. Esto ayudará a simplificar las obligaciones legales y fiscales de su negocio mientras lo registra.
31. elige una ubicación
Además de una ubicación cibernética, deberá elegir una ubicación física que sea espaciosa y estratégicamente ubicada para su necesidad. por ejemplo, si su startup crea aplicaciones móviles, necesitará un espacio más pequeño en comparación con una startup que se dedica a la producción textil. elija una ubicación que tenga un futuro de expansión también.
asegúrese de que su negocio esté en línea con las regulaciones de zonificación del área donde pretende ubicarlo. por ejemplo, ciertos tipos de negocios no pueden ubicarse cerca de una casa residencial. Además, si aún no tiene 18 años de edad, asegúrese de preguntarle a la agencia de bienes raíces si le alquilará porque algunas agencias no le alquilan a menores.
32. fijación de precios
determinar el precio correcto para su producto o servicio puede ser una prueba bastante confusa para un emprendedor. Si su producto o servicio es único, puede resultarle difícil medir el precio al que los clientes estarán dispuestos a separarse. Una investigación concreta debería ser capaz de aclarar sus dudas y ofrecer un precio plausible que sea aceptable para sus clientes. debe iniciar con un precio más bajo que aún le permita alcanzar un punto de equilibrio y, a medida que mejore su popularidad, podrá aumentar su precio.
33. cree en ti mismo: una de las citas famosas de henry ford es que “si crees que puedes o piensas que no puedes, tienes razón”. Esto es muy cierto. Si no crees en tu capacidad como emprendedor, tu negocio se marchitará como una lechuga en el desierto. Si no crees en ti mismo, nadie creerá en ti.
34. enfrenta tus miedos: como joven emprendedor, tendrás un par de miedos; pero alejarse de ellos nunca es lo mejor que se puede hacer. enfrenta tu miedo y descubrirás que se volverán desmitificados y más pequeños. Los temores comunes que enfrentan los jóvenes emprendedores incluyen no saber por dónde comenzar, no ser un experto, ser considerado loco debido a ideas radicales, no encontrar fondos de inicio, no atraer clientes, etc.
35. menos hablar más acción: sin implementación, hermosas ideas de negocios son solo ideas y créanme, el mundo tiene mucho de eso. Para tener éxito, tendrás que sacar tus ideas de tu cabeza y ponerlas en el tablero de dibujo. no solo sueñes con comenzar un negocio, comienza uno.
36. sea paciente: su negocio no puede despegar de inmediato; Por lo tanto, es posible que tenga que ejercer paciencia. todos fueron principiantes, así que no llores tus primeros días como emprendedor.
37. construye un equipo
La mayoría de las veces, el éxito de un negocio no existe en el vacío. Construye un gran equipo que vea tu visión y te ayudará a hacerla realidad. no intentes hacerlo todo por tu cuenta porque podrías terminar estresándote sin lograr el éxito. Cuando elija personas para su equipo, elija personas con un carácter sólido y no solo personas con habilidades.
Esto se debe a que puede entrenar a alguien para que obtenga una habilidad, pero no puede hacer que alguien cambie sus valores para que se adapte fácilmente a su empresa. También cuando contrate a su personal, asegúrese de no contratar personas que tengan habilidades similares a las suyas. ve por lo contrario de lo que eres. diversifique y contrate personal que aportará las habilidades que le faltan.
38. aprenda de las quejas: deben alentarse las quejas de los clientes, ya que no solo conduce a la mejora del producto existente, sino que también puede generar nuevas ideas que pueden generar un producto completamente nuevo. cuando escuche a los clientes decir “cómo desearía que este producto pudiera hacer …”, entonces tiene una idea potencial en sus manos que puede mejorar aún más el éxito de su negocio. deje que el cliente descontento le enseñe dónde se encuentran los problemas en sus productos o servicios.
39. solicite la opinión de los clientes: no solo anticipe la necesidad de sus clientes. pregúnteles qué quieren para darles exactamente lo que se adapta a sus necesidades. por ejemplo, si los clientes demandan mantequilla de maní en lugar de maní, esto le dará una idea que finalmente satisfará el anhelo del cliente.
40. sé astuto con tu dinero: cuando finalmente consigas el fondo para administrar tu negocio, gástalo sabiamente. no seas frívolo con tus gastos; desperdiciando en cosas que no importan mientras descuida las cosas importantes. use su dinero sabiamente y le será de gran ayuda.
41. sobre entrega: como todavía eres el chico nuevo en el bloque, tendrás que demostrar tu valía a tus clientes. sorprenderlos y seducirlos entregando más de lo que esperan. esto te hará notar y aumentará tu popularidad.
42. asegurarte
El seguro es un acuerdo en el que una compañía de seguros garantiza una compensación para el individuo en caso de que sufra una pérdida. El seguro es un elemento crucial de un negocio exitoso porque nadie conoce el futuro y cualquier cosa podría suceder. El seguro ayudará a amortiguar los efectos de una pérdida, robo o daño a los activos de su negocio. Los tipos de seguro varían de un negocio a otro, por lo que debe encontrar el más adecuado para usted.
43. sé flexible: la mayoría de las veces, la idea de negocio original que tengas deberá modificarse de acuerdo con las situaciones del “mundo real”. no sea rígido y se adhiera al primer plan porque probablemente aún no sea su mejor plan. prepárese para cambiar y crear lo que más necesitan sus clientes.
44. evite las peleas con los socios: si tiene un compañero, intente lo más posible para no pelear entre ustedes, ya que esto finalmente matará el negocio si no está en jaque mate. Si se encuentra con un conflicto irresoluble con un compañero, corte los lazos y siga adelante en lugar de pelear con él / ella en detrimento del negocio.
45. obtenga un redactor: a menos que sea un escritor talentoso, necesitará los servicios de un redactor para ayudarlo a redactar correos electrónicos para clientes, boletines, comunicados de prensa y otros escritos similares que ayudarán a dar a conocer su marca.
46. delegado: no intentes hacerlo todo. delegue responsabilidades si tiene empleados para dividir el trabajo en unidades sensibles. Sea un administrador activo al administrar su trabajo y no al revés.
47. asegúrese de que sus clientes paguen sus cuentas: por obvio que parezca, algunos jóvenes empresarios terminan siendo aprovechados. siempre reciba pagos por todos los servicios que preste al cliente. puede configurar el pago en línea para facilitar el pago.
48. no confíes en las redes sociales: sin lugar a dudas, las redes sociales son una herramienta de marketing muy importante para hacer correr la voz de tu negocio al mundo, sin embargo, no se debe usar en exceso. experimente con otras opciones y evalúe el resultado que obtiene porque, en el sentido real, la publicidad efectiva implica una combinación de métodos, no solo uno.
49. aprenda a manejar las decepciones: si sufre rechazo por parte de inversores o clientes, no se enoje ni se desanime. averigüe por qué fue rechazado, realice las modificaciones necesarias e intente nuevamente.
50. sepa cuándo cancelarlo: si el plan de negocios que puso en marcha no funciona, no tenga miedo de cancelarlo, aprenda sus lecciones del negocio fallido y continúe con cosas mejores. No pierdas tu tiempo y recursos golpeando a un caballo muerto. que su negocio fracasó no lo convierte en un fracaso, aleje su orgullo y siga adelante.
