5 habilidades sociales para el éxito laboral

Abadía de Senanque en Provenza con campos de lavanda

¿Qué son las habilidades sociales y por qué son esenciales para el éxito en el lugar de trabajo? Las habilidades sociales, también llamadas “habilidades interpersonales”, son aquellas que usamos para interactuar y comunicarnos con otras personas. Estas habilidades incluyen tanto habilidades verbales (la forma en que hablas con otras personas) como habilidades no verbales (tu lenguaje corporal, gestos y contacto visual).

¿Por qué los empleadores valoran las habilidades sociales?

Las habilidades sociales son habilidades blandas importantes: las cualidades personales (a diferencia de las habilidades duras profesionales adquiridas a través de la educación, la capacitación o la experiencia laboral) que son clave para interactuar bien con los demás. Casi todos los trabajos requieren habilidades sociales. Si trabaja en un equipo, debe poder llevarse bien con los demás. Si trabaja con clientes, debe escuchar con atención sus preguntas e inquietudes. Si usted es un gerente, se le pedirá que motive a los empleados.

incluso si su trabajo no implica interactuar mucho con otras personas, aún necesita poseer algunas habilidades sociales para interactuar con su empleador y colegas.

Debido a que las habilidades sociales son tan importantes, casi todos los empleadores buscan candidatos para el trabajo con estas competencias. Por lo tanto, es vital que demuestre que tiene fuertes habilidades sociales en su currículum, carta de presentación y entrevista.

Aquí hay una lista de las cinco habilidades sociales principales que los empleadores buscan en los candidatos para el empleo. También eche un vistazo a los siguientes consejos sobre cómo demostrar que tiene habilidades sociales durante su búsqueda de empleo.

5 habilidades sociales principales

1. empatía

La empatía es una habilidad muy importante. Para interactuar bien con los demás, debes ser capaz de comprender cómo se sienten. La empatía es especialmente crítica cuando se trata con clientes que acuden a usted con preguntas o problemas. debe expresar una preocupación genuina por sus problemas, así como ayudar a resolverlos.

2. cooperación

la cooperación es especialmente importante cuando trabajas en un equipo, donde se te requerirá asociarte con otros para alcanzar un objetivo común. sin embargo, incluso si no trabaja en un equipo, la cooperación sigue siendo necesaria en esas ocasiones cuando se le pide que trabaje junto a colegas para ayudar a lograr los objetivos de su organización.

3. comunicación verbal y escrita

La comunicación verbal es la capacidad de expresarse utilizando un lenguaje claro que otros puedan entender. necesitará habilidades sólidas de comunicación verbal cada vez que hable con otras personas en persona o por teléfono. la comunicación escrita entra en juego cada vez que escribe un correo electrónico, texto, carta, informe o presentación; aquí, es necesaria una gramática, ortografía y formato adecuados.

4. escuchando

Otra habilidad de comunicación importante que te ayuda a interactuar bien con los demás es escuchar. debe poder escuchar atentamente lo que su empleador le dice que haga, lo que dicen sus colegas en una reunión y lo que sus empleados le piden. debe escuchar las inquietudes de los clientes y expresarles que las ha entendido. las personas responden bien a los demás cuando sienten que están siendo escuchadas.

5. comunicación no verbal

mientras que la comunicación verbal es una habilidad importante, también lo es la comunicación no verbal. A través de su lenguaje corporal, contacto visual y expresiones faciales, puede expresar que es una persona empática que escucha atentamente a los demás. 

Cómo mostrar tus habilidades sociales durante una búsqueda de empleo

Trate de demostrar que tiene todas estas habilidades sociales a lo largo de su proceso de búsqueda de empleo. en primer lugar, asegúrese de incorporar en su currículum las palabras de habilidades sociales que se analizan aquí (“empatía”, “cooperación”, “comunicación verbal y escrita”, “escuchar”, “comunicación no verbal”). Los buenos lugares para usar estas palabras clave están en su historial de trabajo o en el resumen de su currículum (si tiene uno).

en segundo lugar, puede usar estas palabras en su carta de presentación. en el cuerpo de su carta, mencione una o dos de estas habilidades, proporcionando ejemplos específicos de un momento en que las demostró en el trabajo.

tercero, puedes usar estas palabras de habilidad en una entrevista. asegúrese de tener al menos un ejemplo por el tiempo que utilizó cada una de las cinco habilidades principales enumeradas aquí. Por supuesto, cada trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer la descripción del trabajo cuidadosamente y centrarse en las habilidades enumeradas por el empleador.

Las entrevistas también proporcionan el foro perfecto para demostrar sus talentos interpersonales.

asegúrese de utilizar una comunicación no verbal que transmita su interés en la entrevista, el empleador y el trabajo. hable con claridad y escuche atentamente las preguntas que se le hacen. Mostrar estas habilidades interpersonales en persona es la mejor manera de convencer a un empleador de que tiene lo que se necesita para sobresalir en el puesto que ofrece.