No eres racista ni sexista. te aseguras de considerar solo el conocimiento, las habilidades y las habilidades cuando tomas las decisiones de contratación. Usted es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. y aun así, todavía tienes prejuicios inconscientes.
no te preocupes Todas las personas lo hacen. su cerebro observa los sucesos en el pasado y hace juicios rápidos para usted sin que tenga que pensar en ellos. Es por eso que el sesgo es inconsciente. Se necesita concentración y esfuerzo para no permitir que su mente inconsciente sea absorbida por prejuicios.
Debido a que su cerebro está consciente y toma decisiones basadas en experiencias pasadas, puede pensar que está bien. y a menudo puede ser. existen diferencias reales entre ingenieros y especialistas en marketing, por lo que tiene sentido que pueda ofrecer algo a los ingenieros y no a los especialistas en marketing, en función de sus interacciones pasadas. y lo más probable es que tengas razón.
pero, debes asegurarte de no caer en la trampa del pensamiento, “porque hay más personas en el grupo así, todas las personas en el grupo son así”. ahí es donde tu sesgo inconsciente te mete en problemas.
Aquí hay tres formas en que el sesgo inconsciente está afectando su lugar de trabajo.
¿A qué empleado se le pide que viaje por negocios?
Bill y Jane son dos consultores. Jane está casada y tiene dos hijos. Bill es soltero. un cliente necesita un problema complejo manejado, en el sitio, a un viaje en avión. Llevará tres semanas hacer este proyecto, tiempo durante el cual el empleado solo volverá a casa los fines de semana.
Este proyecto es una gran oportunidad para que un empleado muestre sus habilidades y posicionará a quien participe en este proyecto para una promoción en un futuro próximo. ¿A quién le pides que asuma el proyecto?
¿Le preguntas a Bill porque Jane no querrá viajar? Las madres de niños pequeños no quieren hacer largos viajes de negocios, ¿verdad? estadísticamente, sus sentimientos sobre las madres pueden ser correctos, pero no se trata de estadísticas. Estás tratando con humanos.
no sabes si Jane quiere viajar para realizar el proyecto de exhibición a menos que se lo preguntes. debe hacer su selección en función de quién cree que es el más calificado y el más adecuado para el puesto. debe tomar esta decisión independientemente del género o estado de paternidad del empleado. Si la persona que seleccionó no quiere ir, él o ella le dirá. se merecen la oportunidad de tomar esa decisión.
el sesgo inconsciente no se trata solo de este viaje, sino de decisiones y oportunidades como esta que pueden hacer o deshacer la carrera de su empleado. su sesgo inconsciente puede afectar negativamente la carrera de jane.
¿Quién necesita recibir un aumento?
Tradicionalmente, los hombres son considerados como los sostén de la familia, por lo que los hombres necesitan ganar más dinero. ¿te pasa por la cabeza ese pensamiento cuando consideras dar aumentos? ¿Está el pensamiento (sesgo) en la parte posterior de tu cerebro en alguna parte? Si es así, este sesgo inconsciente afecta lo que crees que es un aumento apropiado para tus empleados.
el pago no debe tener nada que ver con las obligaciones financieras de un empleado, solo con lo que el empleado contribuye al negocio. el mismo problema está en juego si le estás pagando más dinero a una madre soltera porque crees que ella lo necesita. puede sentirse compasivo, pero es ilegal pagarle más a un empleado debido a su género, ya sea hombre o mujer.
por supuesto, el sesgo inconsciente no se limita al pago real cuando se trata de un aumento. Si su sesgo inconsciente es que las mujeres que son directas son agresivas y los hombres que son directos son personas que hacen confianza, entonces es más probable que recompense al hombre por el mismo comportamiento por el que está castigando a sus colegas femeninas. es ese sesgo inconsciente feo que aparece de nuevo.
¿Cómo decides quién recibe la promoción?
las mujeres son excelentes maestras de kindergarten, pero pésimas directoras superficialmente. El 76 por ciento de los maestros son mujeres, pero solo el 52 por ciento de los directores. ¿Esto se debe a la elección: las mujeres eligen permanecer en roles docentes y los hombres eligen trabajar para ascender a director? ¿O es esta diferencia debido al sesgo inconsciente de los tomadores de decisiones?
asegúrese de sentarse y pensar cuando está promoviendo a un empleado y decidiendo entre los candidatos. ¿Estás mirando habilidades? ¿Estás buscando dedicación? ¿Estás mirando contribuciones pasadas? ¿O estás dejando que tus sentimientos de tus experiencias anteriores influyan en tu toma de decisiones?
Esto no se aplica solo a lo largo de las líneas raciales y de género, sino que también se aplica a muchas otras cuestiones. fuiste intimidado por un chico llamado kevin y por eso kevin en tu oficina simplemente te molesta y no puedes entender por qué. es tu sesgo inconsciente que se asoma.
cómo arreglar tu sesgo inconsciente
puede realizar pruebas de sesgo inconsciente, pero no solucionarán el problema, solo le informan que el problema existe. y la prueba no abordará ningún problema que no sea de género, racial o cultural. en otras palabras, la prueba no indicará que estás predispuesto contra las personas llamadas Kevin.
pero, lo que puedes hacer es voltear la pregunta para probarla. la ejecutiva hr kristen pressner creó esta simple prueba: voltéala para probarla. si cree que está bien decir: “promovemos a las mujeres a un ritmo más alto que nuestros competidores”, voltee la declaración y diga: “promovemos a los hombres a un ritmo más alto que nuestros competidores”. verá rápidamente que su declaración original está sesgada.
Otra solución para el sesgo inconsciente es escribir su razonamiento para su decisión. ¿Exactamente por qué le pides a Bill pero no a Jane que se haga cargo del gran proyecto de viaje? ¿Por qué estás promoviendo a esta persona sobre esa persona? Si no está dispuesto a ponerse de pie en la corte y leer esta lista de razones, probablemente esté tomando la decisión equivocada por las razones equivocadas.
El sesgo inconsciente siempre existirá en las personas que toman decisiones en el lugar de trabajo, pero pueden trabajar duro para darse cuenta de su sesgo inconsciente y superarlo.