¿necesita una señalización que aumente el tráfico peatonal de su tienda minorista? En caso afirmativo, aquí hay 20 consejos inteligentes para hacer una señalización persuasiva para su tienda minorista.
Las señales persuasivas son aquellas que influyen en el comportamiento del consumidor a través de un lenguaje convincente o imágenes atractivas. Estas señales pueden anunciar un producto o promoción específicos. Las señales o pantallas persuasivas también pueden, en gran medida, influir en el flujo de clientes y mejorar la interactividad con productos que de otro modo pasarían desapercibidos.
¿Por qué hacer una señalización para su tienda minorista?
Los letreros publicitarios que muestran un tipo específico de producto, ofrecen una oportunidad para que los minoristas les informen a sus clientes algunos detalles específicos de artículos nuevos, de temporada o destacados. En esta era moderna y competitiva, el uso de señalización persuasiva permite a las marcas comunicarse de manera más efectiva con los clientes. Estas pantallas pueden convertir un producto ordinario en una “joya escondida” popular.
crear y utilizar buenos mensajes persuasivos también puede crear un mayor valor percibido para los productos, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar las ventas minoristas. El informe indica que la señalización digital puede aumentar el conocimiento de la marca comercial en un 47,7% y aumentar el monto promedio de compra en casi un 30%. También puede mejorar la experiencia del cliente e incluso aumentar las ventas y la lealtad.
La relevancia, según los expertos, sigue siendo una de las ventajas más importantes de la señalización. permite a las marcas anunciar el mensaje correcto al consumidor correcto y también en el momento correcto. La señalización persuasiva también mejora la flexibilidad y la personalización del marketing. La publicidad tradicional es fija pero la señalización persuasiva le permite adaptarse a su consumidor, ofreciendo más flexibilidad.
por ejemplo, la señalización digital en carretera podría llevar un mensaje diferente para el tráfico de pasajeros en comparación con el tráfico de media mañana; La señalización en la tienda puede cambiar dependiendo de la pisada. Esto indica que la señalización es mucho mejor personalizada que la publicidad tradicional y satisface de manera más efectiva las necesidades del consumidor.
Las estadísticas han demostrado que los consumidores de hoy están totalmente saturados con la mayoría de los medios publicitarios, pero donde la señalización gana una ventaja es en su relativa desconocimiento. nadie se aburre de verlo, por lo que tiene la capacidad de capturar y mantener nuestra atención genuinamente. Cuando reúne los beneficios de la señalización persuasiva, que son relevancia, personalización y control, lo que obtiene es un medio publicitario que crea una mejor experiencia para el cliente.
Según el informe, el 72% de los encuestados piensa que la señalización persuasiva es una “forma genial de anunciar”. Además, el deseo de mejorar la experiencia del cliente es una de las principales razones citadas para aumentar la inversión persuasiva y de señalización digital en la encuesta de señalización digital de hoy.
así que en lugar de gritar mensajes irrelevantes a los consumidores cuando no quieren escucharlos, la señalización persuasiva nos permite ser realmente interesantes, en el momento adecuado. puede entretener, informar, educar y, al hacerlo, persuadir.
20 consejos inteligentes para hacer una señalización persuasiva para su tienda minorista
Es muy necesario tener en cuenta que las señales guían e informan a los clientes, diciéndoles cosas como el nombre de su tienda, lo que está vendiendo y cómo sus clientes pueden adquirir lo que está vendiendo. Estas señales, especialmente para las tiendas minoristas, también alertan a los clientes sobre los tiempos de operación de la tienda, las ofertas actuales que está ejecutando y otros hechos cruciales que la base general de clientes de la tienda debe tener en cuenta.
recuerde que los letreros en un entorno minorista son una vía de comunicación. el que diseña el letrero tiene mucho control sobre qué mensaje se envía y cómo lo reciben los clientes a los que intenta dirigir su atención. a continuación hay algunos consejos para guiarlo a través de su proceso de publicidad de señalización;
1.Defina su objetivo y conozca a su audiencia.
tenga en cuenta que para hacer la señalización correctamente, deben suceder dos cosas antes de comenzar a pensar en la ejecución. esos están definiendo su objetivo y conociendo a su audiencia. en este punto, las decisiones que tome deben estar informadas por sus objetivos.
¿Qué estás intentando lograr? ¿Qué quieres que hagan los consumidores ? por ejemplo, las organizaciones minoristas que esperan aumentar las ventas en una promoción destacada comprenderán que, en este caso, la promoción en el punto de venta será más apropiada que fuera de casa (ooh).
Al igual que cualquier otro tipo de mercadotecnia, busca una combinación de objetivos cualitativos y cuantitativos para que puedas obtener una imagen más precisa del ROI. tenga en cuenta que el conocimiento de la marca es importante, pero recurrir a eso como su único objetivo puede ser un obstáculo, porque es literalmente difícil de medir.
la razón más importante por la que debe vincular sus objetivos a las métricas claras para saber cómo será el éxito –o el fracaso– antes de comenzar. Además, si realmente espera que su señalización sea lo más efectiva posible, querrá que la vea la cantidad máxima de personas relevantes, eso es lo que impulsa la acción. Aunque el volumen es importante, es secundario a la relevancia.
Lamentablemente, los perfiles de audiencia son una de esas cosas que cada organización piensa que han hecho bien, pero la información a menudo se filtra, se basa en conjeturas y se pierde en la traducción. debes asegurarte de que todos estén en la misma página antes de comenzar, para que sepas exactamente quién es tu consumidor, qué quieren, dónde pasan el tiempo, su perfil emocional, sus miedos, deseos y ambiciones.
2.planifique la señalización
Es muy importante que se tome su tiempo para planificar la señalización con anticipación. Esto significa que debe tener una idea, estrategia, diseño y estimaciones de costos antes de abrir la tienda o renovar su antigua tienda. Al planificar el diseño, no solo considere su mercado objetivo, trate de comprender sus comportamientos y sus competidores.
tenga en cuenta que lo que funciona para un minorista en particular puede no funcionar para otros. Debe tener una mente estratégica en la etapa de planificación. También es importante que identifique el propósito principal de su letrero. uno es destacar la tienda y sus líneas de productos. otro es proporcionar instrucciones direccionales a los compradores.
tenga en cuenta que los letreros están diseñados específicamente para usuarios individuales con necesidades y preferencias específicas. Es un factor que afecta las decisiones de compra de la mayoría de los consumidores. Los conceptos para la tienda frontal y la señalización externa tienen requisitos diferentes en comparación con los carteles interiores.
así como la señalización interna generalmente es de menor tamaño pero brinda más información a los clientes. Se utiliza como herramienta para cerrar ventas. mientras que para escaparates o productos, la señalización debe instalarse justo en frente y en el centro.
Tenga en cuenta que una señal de venta efectiva le indicará a los compradores la mercancía que ven y por qué deberían examinar un producto en particular. está destinado a captar el interés de las personas dentro de la tienda al igual que el titular de un periódico o el avance de una película.
3. qué tan grande debe ser un letrero
crear una señal para que tenga el tamaño correcto es más que simplemente una cuestión de estética. tenga en cuenta que el tamaño de un letrero debe medirse por algunos factores muy cruciales, para asegurarse de que el letrero esté perfectamente diseñado para atraer la atención del cliente objetivo al que pretende llegar.
Como la mayoría de las tiendas venden artículos a adultos, puede no ser aconsejable ni práctico diseñar carteles que muestren que cada artículo es más grande que la vida. un adulto generalmente puede descubrir cómo encontrar lo que está buscando mucho más fácilmente, por lo que los signos no necesitan ser tan grandes para ayudar a un adulto a encontrar lo que quiere o necesita. En este caso, quizás sea más importante asegurarse de que el letrero sea lo suficientemente grande como para poder leerlo fácilmente desde la distancia.
4. atractivo gráfico
Para una tienda minorista, una señalización a menudo tendrá más que palabras. Los letreros para venta minorista pueden decir mucho sobre una tienda y los productos que vende por el tipo de gráficos utilizados en los letreros que se muestran en la tienda. Tenga en cuenta que los gráficos son una adición importante a la señalización, pero deben transmitir perfectamente el significado y no convertirse en una distracción.
diseñar un letrero con la imagen de una llave inglesa y una llanta podría ayudar al cliente a determinar rápidamente que el departamento automotriz está cerca de donde se encuentra el letrero. mientras que los pétalos de flores al azar en un letrero sobre el departamento de automoción pueden causar más confusión, en lugar de dirigir adecuadamente al cliente.
También tenga en cuenta que una señal de este extremo también puede alejar a los hombres machos que no desean comprar en un entorno sensible. Es por eso que los gráficos en un letrero deben usarse en el contexto adecuado, para transmitir información útil a un cliente que mejore las ventas.
5.elegir sabiamente la fuente
debes considerar cuidadosamente la fuente que elijas para tu signo. ¿La fuente se alinea bien con otros signos y el tema general de su entorno minorista? ¿Es propicio para la venta y la persuasión? por ejemplo, si está comunicando un mensaje relacionado con las ventas, las fuentes oscuras y en negrita no siempre son apropiadas para su estrategia de marca. Los expertos creen que las fuentes más suaves y de aspecto natural crean confianza entre una marca y sus clientes.
tenga en cuenta que el objetivo principal de su señalización, sin embargo, es atraer la atención de los clientes y comunicar un mensaje específico. hacer esto será muy difícil cuando haya múltiples colores y fuentes elaboradas de “escritura a mano” para que el ojo negocie.
Es por eso que la fuente que elija para la señalización debe ser capaz de atraer la atención y entregar un mensaje claro en un segundo. Si sus clientes no pueden leer sus carteles fácilmente, entonces hay un problema.
6. mantener el mensaje conciso
El uso creciente de los servicios de mensajería instantánea está cambiando gradualmente la forma en que nos comunicamos entre nosotros. nos hemos ajustado para depender de menos palabras y oraciones para transmitir nuestros puntos, y ese mismo principio debe aplicarse a los mensajes en su señalización. Es recomendable que mantenga las cosas lo más simples y concisas posible, ya que la claridad de su mensaje es muy importante cuando se comunica con los clientes en un entorno minorista.
elija lo que desea que sus clientes obtengan del letrero y luego escriba un mensaje inicial. También puede tomarse su tiempo para crear letreros personalizados en línea que le permitan editar la copia una y otra vez hasta que solo queden sus puntos clave. cualquier frase “redundante” y redundante reducirá el impacto de su signo y diluirá su mensaje.
7.importancia de la iluminación
tenga en cuenta que la iluminación de señalización mejora la visibilidad especialmente durante la noche y también durante el día. La iluminación ambiental es un aspecto muy importante a considerar cuidadosamente. la iluminación exterior debe ser lo suficientemente brillante pero no demasiado deslumbrante. asegúrese de que su iluminación ayudará a los consumidores a ver la señalización con claridad.
También tenga en cuenta los objetos que pueden bloquear o afectar negativamente la visibilidad de sus signos. La elevación también es un factor crucial. trate de no cometer el error de suspender la señalización desde el techo hasta el centro del pasillo de la tienda. Esto solo puede distraer la atención de los compradores.
8. Vive la señalización con humor y personalidad
los signos persuasivos que son aburridos o simples serán más o menos ignorados, lo que en última instancia se traduce en un desperdicio de recursos valiosos. puedes usar chistes o incluso oraciones que podrían tener más de un significado. El informe dice que pocas personas pueden estar apagadas, pero la mayoría apreciará su intento de animar su día y, como resultado, es más probable que entren y naveguen o compren.
9.timing
el tiempo se trata de la interacción del medio y la ubicación. por ejemplo, la señalización podría ser más apropiada para áreas con poco tiempo de visualización, como la carretera, pero los segmentos dinámicos más largos podrían funcionar bien en algún lugar, como una sala de espera del aeropuerto, por ejemplo.
Si se equivoca en el saldo, corre el riesgo de que los consumidores se sientan frustrados al ver que se repite el mismo mensaje con demasiada frecuencia o que se pierdan por completo. tómese su tiempo para considerar el efecto de jugar con el tiempo para llamar la atención: la señalización se sincroniza al mismo ritmo que una pasarela móvil.
10. cebo y gancho
por ejemplo, si desea atraer a un cliente y hacer que se siente y preste atención, simplemente coloque la palabra “gratis” en algún lugar en un letrero que esté a la vista en su tienda. Cuando la mayoría de los clientes ven la palabra “¡gratis!”, hay una reacción en su cerebro que los atrae con gran curiosidad.
¿Qué ofrece esta tienda gratis? Si hace que todas las otras palabras en el letrero sean intencionalmente más pequeñas, se verán obligadas, a menudo en contra de su mejor juicio, a ceder ante su curiosidad e ir a averiguarlo.
Todos podemos estar de acuerdo en que nadie quiere perderse una gran oferta, especialmente si pueden obtener algo por nada. También otra palabra desencadenante que tiende a atraer a las personas impresas es la palabra “¡ahora!” esta palabra tiende a evocar la pregunta en la mente del cliente, ¿qué está pasando ahora? Las tiendas han estado usando carteles como este durante el tiempo que la publicidad ha existido para atraer, atraer y atraer a los clientes con su propia curiosidad. y sorprendentemente, sigue funcionando.
11.centrarse en los beneficios
tenga en cuenta que a los clientes no siempre les preocupa cómo funcionan las cosas a la hora de tomar decisiones de compra; tienden a preocuparse más por los beneficios involucrados. Es por eso que para convencer a sus clientes de que compren un producto específico o se inscriban en una oferta, asegúrese de que sus mensajes se centren casi exclusivamente en los beneficios.
12 la moderación es crucial para el éxito
de hecho, una buena señalización no es adecuada para garantizar el éxito del minorista. Es por eso que debe haber moderación de tu parte. Tenga en cuenta que el exceso de signos puede debilitar el mensaje que espera transmitir al público. se ignora un puñado de buena publicidad porque la gente ve muchos de ellos en cualquier lugar al que viajan, televisión y sitios de redes sociales.
Las estadísticas dicen que un consumidor promedio recibe alrededor de 3,000 mensajes publicitarios diariamente. Esta magnitud de espectáculos e impresiones puede ser demasiado para soportar y hacer que los consumidores desarrollen creencias o perspectivas negativas sobre ciertas marcas, servicios y productos.
a veces también genera confusión, ya que existe una competencia agresiva entre empresas minoristas, proveedores, marcas registradas, productos y servicios. su cliente potencial podría tener dificultades para distinguir cuál es el mejor para sus requisitos. Como resultado, muchos propietarios de negocios minoristas experimentan retornos reducidos debido a sus campañas publicitarias.
13.prueba de reacciones del cliente
una vez que monte un nuevo letrero en un establecimiento minorista, es recomendable que haga que un empleado de la tienda monitoree cómo reaccionan las personas ante la ubicación y el mensaje de ese letrero. si informan que los clientes apenas prestan atención, o leen el letrero y se van desinteresados, entonces es probable que ese letrero no esté haciendo el trabajo y necesite ser reajustado o reemplazado.
pero, si los clientes que pasan leen un letrero y comienzan a notarlo, caminando más rápido hacia el letrero, mostrando interés en el producto que está publicitando, entonces esto probablemente muestre que el diseño de dicho letrero es perfecto.
14.Elija la señal correcta para la ubicación correcta
Esto es muy importante para el éxito de su signo. incluso antes de diseñar cualquiera de sus letreros, es recomendable que camine por toda su área de venta minorista mientras piensa como un cliente. ¿Sus ojos se sienten atraídos por áreas específicas? ¿Esperas ver señalización en ciertos lugares? ¿Hay lugares donde la colocación de la señalización parece lógica ?
inmediatamente que haya decidido dónde colocar sus comunicaciones en la tienda, debe decidir qué tipo de señalización es la más adecuada.
Por ejemplo, los carteles y pancartas de aluminio son probablemente las opciones más apropiadas para ubicaciones al aire libre. La señalización de Coroplast hecha de un compuesto plástico duradero, o carteles corrugados personalizados podría ser la mejor opción para comunicar mensajes dentro de sus instalaciones.
15.crear un cuestionario de cliente
Es recomendable que cree un cuestionario para el cliente que incluya preguntas sobre los diferentes mensajes de marketing dentro de su tienda. También debe considerar dirigirse a una amplia variedad de clientes para evaluar su impresión general. alternativamente, monitoree las tasas de conversión asociadas con diferentes señales y comunicaciones.
Si está vendiendo un producto específico con descuento, esto debería ser relativamente fácil de hacer. pruebe algunos mensajes, diseños y ubicaciones para su señalización, y descubra qué combinación ofrece los mejores resultados.
16.escribe en el texto del título
escribir en el texto del título debería ayudar a que su misión sea concisa y simple de una vez. Tenga en cuenta el primer y más importante principio del periodismo impreso: la línea de fondo importa. ¿puedes simplificar tu texto? ¿Puedes sacar preposiciones y palabras extra? los letreros personalizados efectivos usan una jerarquía de mensajes: título, texto explicativo y, finalmente, un llamado a la acción.
17 signos de venta minorista eléctricos
tenga en cuenta que los signos que se iluminan tienden a ser más llamativos que los signos que no lo hacen. Las letras y contornos brillantes que brillan en la oscuridad o con poca luz son difíciles de ignorar. También tenga en cuenta que los signos que parecen involucrar algún tipo de animaciones gráficas también son muy llamativos para muchas personas, especialmente las personas que están acostumbradas a pasar mucho tiempo mirando televisión, que es un gran porcentaje de la población en general.
18 impresoras de par
siempre tenga tiempo para comparar impresoras y elegir la mejor compañía de impresión posible para sus letreros, incluso si esto significa pagar un poco más por los servicios que necesita. tenga en cuenta que algunas impresoras pueden ofrecer precios muy bajos, pero la calidad de la señal también puede ser inferior a la esperada. discuta sus necesidades de señalización con cada impresora potencial para que pueda tomar la decisión correcta para su presupuesto y negocio.
19.el problema de la señal invisible
Las tiendas minoristas gastan una gran cantidad de fondos cada año en el diseño y construcción de carteles, sin tomarse el tiempo para darse cuenta de que una gran parte de su base de clientes tiene una visión deficiente y ni siquiera puede leer o ver sus carteles minoristas. Los clientes ciegos, con discapacidad visual y envejecidos, muchos de los cuales están en el proceso de perder la vista, se pierden por completo lo que muchas tiendas están tratando de venderles.
Tenga en cuenta que la ampliación de este problema puede resultar clave para mantener una alta tasa de ventas en muchas tiendas minoristas. Esto significa que las señales que incorporan un componente de audio, en lugar de depender solo de la vía visual para atraer a un cliente, probablemente atraerán a muchos más clientes.
20.crear un llamado a la acción
los letreros son anuncios y, como sabe cualquier buen anunciante, debe hacer que el cliente haga algo; Ese es el llamado a la acción. Una señal efectiva debe tener un objetivo simple. su llamado a la acción debe ser lo suficientemente obvio para convertirse en ventas seguras.
El enfoque de los minoristas debe ser la calidad en lugar de la cantidad. invertir en carteles exteriores o interiores bien diseñados y posicionados. apunte a los consumidores correctos sin rechazarlos debido a una sobrecarga de información visual.
conclusión
Cuando planee invertir en señalización, tómese su tiempo para analizarlos con nuevos ojos. imagine entrar a su tienda como un nuevo cliente. siempre sea honesto con usted mismo sobre lo que está claro y lo que puede ser desconcertante. construya una marca consistente y úsela en su negocio, desde la señalización exterior hasta su sitio web.
tenga en cuenta que si puede hacer exactamente eso, estará en camino de aprovechar la señalización para su ventaja minorista y cobrar mientras hace calor. No olvide crear carteles memorables que vendan su mercancía.
