Antes de entrevistarse en persona con un gerente de contratación, se le puede pedir que participe en una entrevista telefónica inicial. esto es aún más probable si está entrevistando para un puesto independiente o remoto, en cuyo caso una entrevista telefónica puede ser la única entrevista real que tendrá.
Las entrevistas telefónicas se realizan al igual que las entrevistas en persona. son utilizados por los gerentes de contratación y reclutadores como una herramienta para seleccionar candidatos para el empleo.
¿Por qué son importantes las preguntas de la entrevista telefónica?
Las entrevistas telefónicas pueden hacer o deshacer su candidatura para un trabajo. Si bien son un buen medio para que un empleador ahorre el tiempo y los costos necesarios para entrevistar a los candidatos en persona, por su propia naturaleza son impersonales. en algunos casos, ni siquiera estará hablando con un gerente de contratación; un miembro del personal de recursos humanos o un asistente administrativo puede simplemente hacerle una lista predeterminada de preguntas y registrar sus respuestas para su revisión posterior por parte de su superior.
Por lo tanto, este tipo de entrevistas vienen con sus propios desafíos especiales. Por un lado, es probable que una entrevista telefónica sea la primera vez que hable directamente con un representante del empleador, y no podrá confiar en el lenguaje corporal para establecer una buena relación. y, a diferencia de los correos electrónicos de ida y vuelta, una entrevista telefónica no ofrece la oportunidad de volver a leer y reformular sus pensamientos.
12 preguntas frecuentes sobre entrevistas telefónicas y las mejores respuestas
El mejor enfoque para una entrevista telefónica es venir a la conversación preparado para responder todas y cada una de las preguntas que el gerente de contratación pueda hacer. revise algunas preguntas y respuestas típicas aquí, y tendrá una gran ventaja.
preguntas sobre sus antecedentes
El propósito principal de las evaluaciones telefónicas es separar a los candidatos viables de aquellos que carecen de las calificaciones necesarias. debe estar preparado para describir sus antecedentes de capacitación y experiencia laboral de una manera que demuestre persuasivamente sus puntos fuertes como candidato.
1. ¿Cuáles fueron sus responsabilidades en su último trabajo?
lo que quieren saber: los empleadores deben evaluar sus calificaciones para el trabajo, y están buscando evidencia de que tenga experiencia en la realización de las tareas que requieren. El listado de trabajos es su mejor recurso para responder esta pregunta. no pierda el tiempo describiendo responsabilidades anteriores que no son relevantes para el puesto para el que está entrevistando. enfóquese en cambio en las tareas laborales que coinciden con las que figuran en el anuncio de trabajo del empleador.
mis responsabilidades eran muy parecidas a las que figuran en su anuncio de trabajo. Como asistente administrativo, fui responsable de la entrada de datos, desarrollo de hojas de cálculo de Excel y macros para nuestros equipos de ventas, manejo de correspondencia comercial, creación de presentaciones en PowerPoint, pedidos de suministros de oficina y organización del mantenimiento y reparación de nuestros equipos de oficina.
más respuestas: preguntas de la entrevista sobre el historial laboral
2. ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
lo que quieren saber: en las evaluaciones telefónicas iniciales, donde los empleadores pueden evaluar a docenas de candidatos, los requisitos salariales son un punto clave para decidir a quién se le ofrecerá una entrevista en persona (o si será contratado directamente para un trabajo, si es así) una posición de contrato independiente). Es una estrategia inteligente ofrecer un rango salarial aproximado, basado en los datos actuales que encontrará a través de las calculadoras de salarios en línea, pero con la disposición de que está abierto a la negociación en función de otros factores como paquetes de beneficios o equilibrios deseables de trabajo / vida.
bueno, la herramienta “conoce tu valía” de glassdoor.com indica que los asistentes legales con mi nivel de experiencia se llevan a casa entre $ 47,000 y $ 51,000 cada año aquí en Minneapolis. Yo mismo gané aproximadamente $ 49,500 el año pasado; Sin embargo, me complace negociar este nivel, en función de otros factores, como un buen paquete de beneficios.
más respuestas: ¿cuáles fueron sus niveles iniciales y finales de compensación?
3. ¿Qué desafíos y problemas importantes enfrentaste en tu trabajo más reciente? ¿Cómo los manejaste?
lo que quieren saber: estas preguntas están destinadas a evaluar sus capacidades de resolución de problemas y determinar cómo opera bajo presión. prepárese para proporcionar un ejemplo ilustrativo o dos de cómo ha tratado problemas laborales difíciles en el pasado.
Después de una reestructuración corporativa que redujo drásticamente nuestra fuerza de trabajo, nuestro departamento no tenía suficiente personal. En respuesta, rescaté nuestra productividad mediante el entrenamiento cruzado de tres de nuestro personal restante para realizar las tareas que anteriormente habían sido manejadas por el personal despedido.
4. ¿Por qué dejas tu trabajo?
lo que quieren saber: reclutar y contratar es una propuesta costosa para los empleadores, por lo que quieren contratar personal que no solo sea experto, sino que también es probable que permanezca con su empresa por un tiempo. También juzgarán su actitud y su tono de voz cuando responda esta pregunta, así que mantenga su respuesta positiva y optimista. No sienta la tentación de criticar a su antiguo empleador ni de quejarse de las responsabilidades del trabajo.
más respuestas: ¿por qué dejas (o dejaste) tu trabajo?
Me encantó mi trabajo como gerente de ventas con el equipo de ABC: son una gran compañía y me enseñaron mucho. sin embargo, cuando fui contratado por primera vez, era soltero y libre para viajar extensamente. ahora que estoy casado y tengo hijos pequeños, quiero poder volver a casa casi todas las noches, así que me gustaría encontrar un trabajo de ventas donde no se requiera un viaje constante.
preguntas sobre el nuevo trabajo y la empresa
Una de las mejores maneras de superar a su competencia en una entrevista telefónica es demostrar que se ha tomado el tiempo para investigar la compañía, el historial, la cultura y la declaración de misión del empleador.
5. ¿por qué quieres este trabajo?
lo que quieren saber: esta pregunta no le pregunta acerca de sus deseos personales y metas profesionales, sino que prueba su comprensión del puesto que está solicitando. obtendrá puntos extra si habla no solo del trabajo, sino también de los beneficios de trabajar para el empleador.
mi familia ha comprado en los grandes almacenes Harrow’s durante tres generaciones, y nunca he superado la emoción que siento cuando entro por sus puertas y veo su comercialización: es una de las razones por las que decidí especializarme en el comercio minorista de moda en la universidad. para mí, ayudar a crear sus escaparates sería como trabajar en un estudio de arte: es el tipo de trabajo creativo que amo. También estoy impresionado por cuántos de sus empleados han trabajado aquí durante décadas. Está claro que los tratas como a una familia.
más respuestas: ¿qué te interesa de este trabajo?
6. ¿Qué atributos / experiencia relevantes tienes?
lo que quieren saber: los empleadores quieren saber que te has tomado el tiempo para pensar en tu propia idoneidad para el trabajo. antes de su entrevista, escriba los requisitos principales que figuran en el anuncio de trabajo y luego escriba una lista correspondiente de su experiencia relevante. mantenga esta lista frente a usted durante la evaluación, junto con una copia de su currículum, para que pueda consultarla si su mente comienza a quedarse en blanco.
Tengo siete años de experiencia como contador corporativo, así como certificación de CPA, por lo que estoy bien versado en contabilidad de contabilidad general, preparación de impuestos, ap / ar, desarrollo de presupuestos y seguimiento de cumplimiento normativo.
más respuestas: ¿estás sobrecalificado para este trabajo?
7. ¿Qué puedes hacer por esta empresa?
lo que quieren saber: los empleadores esperan que demuestre ser un buen retorno de su inversión en contratarlo, incorporarlo y capacitarlo. Sin embargo, esta pregunta también se calcula, evalúe su entusiasmo por sus operaciones y su confianza en su propia capacidad para marcar la diferencia en sus resultados.
Durante los últimos tres años, he generado ganancias constantes trimestrales y año tras año, convirtiéndome en el representante de ventas farmacéuticas de mayor producción en mi región. Todos en las conferencias de la industria hablan sobre sus fabulosos programas de incentivos, y sé que, dada mi mentalidad competitiva, me destacaría como miembro de su equipo de ventas.
más respuestas: ¿qué sabes de esta empresa?
8. ¿Qué desafíos estás buscando en un puesto?
lo que quieren saber: los mejores empleados son aquellos que buscan de manera proactiva mejorar su desempeño laboral y aumentar sus habilidades. Esta pregunta aborda lo que motiva su productividad.
Soy un solucionador de problemas por naturaleza. Es por eso que prospero en los desafíos del servicio al cliente: no hay mejor sensación que ver la sonrisa en la cara de un cliente estresado después de haber resuelto con éxito un problema para ellos.
más respuestas: ¿por qué quieres trabajar aquí?
entrevista preguntas sobre ti
Estas preguntas se hacen tanto para evaluar su nivel de autoconocimiento como para determinar si podría adaptarse a la cultura laboral del empleador.
9. cuéntame sobre ti.
lo que quieren saber: esta pregunta abierta se usa con frecuencia al comienzo de una entrevista para romper el hielo. prepárese para ello utilizando la fórmula ‘presente-pasado-futuro’, que describe dónde se encuentra ahora, cómo llegó aquí y qué objetivo tiene para el futuro.
Soy un ávido aficionado al cine, por eso asistí a la escuela de cine de Ucla. Me encanta todo sobre trabajar como asistente de producción, sabiendo que estoy jugando mi parte en la creación de películas que alegrarán a la gente. Mientras estoy contento de estar donde estoy ahora, sueño con algún día convertirme en un buscador de ubicaciones.
más respuestas: ¿qué buscas en tu próximo trabajo? ¿que es importante para ti?
10. ¿Cuál es tu mayor debilidad?
lo que quieren saber: los empleadores a veces te lanzarán esta bola curva simplemente para ver cómo respondes. El enfoque más seguro es explicar cómo ha mejorado una habilidad que solía ser débil.
Me temo que soy perfeccionista, lo que a veces me lleva a pensar en proyectos más largos de lo que debería. pero he aprendido a contrarrestar esta tendencia estableciendo plazos no negociables para mí y apegándome a ellos.
más respuestas: ¿cómo manejas el estrés y la presión?
11. ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
lo que quieren saber: responder esta pregunta le brinda la oportunidad de mostrar el hecho de que posee las habilidades preferidas que busca el empleador. alinee su respuesta a los requisitos principales del trabajo.
Soy un excelente editor orientado a detalles con un gran dominio del manual de estilo Chicago. Al mismo tiempo, soy muy eficiente y nunca dejo de cumplir plazos desafiantes.
más respuestas: ¿qué te motiva?
12. ¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefiere?
lo que quieren saber: esta es otra pregunta que busca evaluar si podría ser feliz y productivo en la cultura de la empresa de un empleador. investigue el sitio web de la compañía antes de su entrevista para que pueda darles la respuesta que están buscando.
prospero en entornos de equipo, tanto como miembro del equipo y, cuando es necesario, como líder del equipo. la colaboración es realmente mi fuerte: disfruto intercambiando ideas de otras personas y sirviendo como una caja de resonancia para ellas también.
más respuestas: ¿cómo describirías el ritmo al que trabajas?
consejos para responder preguntas durante entrevistas telefónicas
Aquí hay algunas estrategias adicionales que lo ayudarán a agitar su entrevista telefónica.
observe la etiqueta de la entrevista telefónica “qué hacer” y “no hacer”. Cuando se trata de ser contratado, la etiqueta de la entrevista telefónica es tan importante como la etiqueta de la entrevista de trabajo en persona. Esto se debe a que, independientemente de los medios de comunicación, una entrevista exitosa lo llevará a la siguiente etapa del proceso de contratación.
hacer una entrevista simulada pídale a amigos o familiares que lo ayuden a realizar una entrevista simulada y grabarla para que pueda escuchar cómo suena por teléfono.
prepara tu entorno. prepare un espacio tranquilo y cómodo para la entrevista en sí, de modo que se sienta preparado para la llamada.
Prepárese para las preguntas difíciles de la entrevista. prepararse para estas preguntas difíciles de la entrevista lo salvará de ser sorprendido, en caso de que el entrevistador decida omitir las cosas fáciles. e incluso si lo mantiene simple para la pantalla del teléfono, estará feliz de haberse preparado para las preguntas más difíciles que puedan surgir en una entrevista de trabajo cara a cara más adelante.
como hacer la mejor impresion
Como dice el viejo comercial, nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Otro problema con las entrevistas telefónicas es que no puede confiar en el lenguaje corporal (a menos que, por supuesto, su entrevista telefónica sea en realidad una entrevista en video; aquí encontrará consejos sobre esa situación).
vale la pena tomarse el tiempo para practicar responder preguntas comunes antes de su entrevista.
preguntas para hacerle al entrevistador
Además de revisar las preguntas típicas de la entrevista telefónica que probablemente le harán, también es importante tener una lista de preguntas listas para hacerle al entrevistador telefónico. Es muy posible que el entrevistador pregunte, al final de la conversación, “¿hay algo que no le haya dicho sobre el trabajo o la empresa que le gustaría saber?”
hacer preguntas interesadas e informadas durante la entrevista telefónica puede confirmar su compromiso de buscar la oportunidad. Los candidatos serios quieren saber cómo es trabajar en la organización, si encajarán en la cultura corporativa y dónde podrían llevarlos sus carreras en la empresa si consiguen el trabajo.
